Дата публикации: 25.06.2018 14:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1179 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 79, через Личный кабинет налогоплательщика – 717, через сайт GOSUSLUGI.RU – 0. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество уменьшилось на 53,0% (в мае 2017 года поступило 2509 обращений).
Наибольшее количество обращений граждан в мае 2018 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (554), Межрайонную ИФНС России № 3 по Чувашской Республике (160), УФНС России по Чувашской Республике (130).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц - 196 обращений (16,6%). Граждане интересовались порядком предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения по вопросу налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 169 обращений (14,3%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 119 обращений (10,1%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросу возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов поступило 114 обращений (9,7%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с предоставлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Продолжают поступать заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя - 107 обращений (9,1%). Заявители просили оставить обращения без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.
Отдельные обращения касались вопросов задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, актуализации сведений об объектах налогообложения, уплаты транспортного налога, налога на имущество и т.д.
В мае 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 996 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в мае 2018 года осуществлен личный прием 21 гражданина. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (4), Межрайонной ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (4), Межрайонной ИФНС России № 7 по Чувашской Республике (4).
В основном граждане обращались по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц, транспортного налога и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.