Дата публикации: 24.08.2018 16:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1203 обращения граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 97, через Личный кабинет налогоплательщика – 721, через сайт GOSUSLUGI.RU – 1. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество уменьшилось на 43,2% (в июле 2017 года поступило 2117 обращений граждан).
Наибольшее количество обращений граждан в июле 2018 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (602), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (125), УФНС России по Чувашской Республике (124).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц - 131 обращение (10,9%). Граждане интересовались порядком предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций.
Также поступило 131 заявление (10,9%) о прекращении рассмотрения обращения. Заявители просили оставить обращения без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.
По вопросу возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов поступило 126 обращений (10,5%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с предоставлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 98 обращений (8,2%), налога на имущество – 72 обращения (5,9%) и земельного налога – 49 обращений (4,1%). Налогоплательщики высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, просили произвести перерасчет налога.
По вопросу актуализации сведений об объектах налогообложения поступило 95 обращений (7,9%). Налогоплательщики обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета.
По вопросу налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 91 обращение (7,6%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
Значительный объем заявлений граждан занимали вопросы организации работы с налогоплательщиками. По данной тематике поступило 86 обращений (7,2%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Отдельные обращения касались вопросов задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 1123 обращения граждан. В июле 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 969 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в июле 2018 года осуществлен личный прием 26 граждан. Наибольшее количество граждан было принято УФНС России по Чувашской Республике (5), Межрайонной ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (5), Межрайонной ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (5).
В основном граждане обращались по вопросам трудоустройства, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, исчисления и уплаты транспортного налога и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.