Дата публикации: 14.09.2018 12:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В августе 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1208 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 151, через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц – 382, через сайт GOSUSLUGI.RU – 4. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество уменьшилось на 44,1% (в августе 2017 года поступило 2161 обращение граждан).
Наибольшее количество обращений граждан в августе 2018 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (502), Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (147), УФНС России по Чувашской Республике (130).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 150 обращений (12,4%), налога на имущество – 137 обращений (11,3%) и земельного налога – 116 обращений (9,6%). Налогоплательщики высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, просили произвести перерасчет налога.
Немалую часть составили обращения по вопросу организации работы с налогоплательщиками (114 обращений или 9,4% от общего числа), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Заявители продолжают обращаться с вопросами учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (99 обращений или 8,2% от общего числа), в них граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных, места жительства. Интересовались вопросами получения ИНН в связи со сменой фамилии.
Поступают письма граждан об актуализации сведений об объектах налогообложения (85 обращений или 7,0% от общего числа). Налогоплательщики обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета.
Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции в отчетном периоде, содержали вопросы осуществления возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (72 обращения или 5,9% от общего числа). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с предоставлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Граждан также интересуют вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, прекращения рассмотрения обращения, налогообложения доходов физических лиц и др.
Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 1199 обращений граждан. В августе 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1169 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в августе 2018 года осуществлен личный прием 33 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (7), ИФНС России по г.Чебоксары (4), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (4), Межрайонной ИФНС России № 7 по Чувашской Республике (4).
В основном граждане обращались по вопросам трудоустройства, исчисления и уплаты земельного налога, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается Руководителю Управления М.В.Петровой.