Дата публикации: 28.01.2019 15:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В декабре 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1743 обращения граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 236, через Личный кабинет налогоплательщика – 1067, через сайт GOSUSLUGI.RU – 4.
Наибольшее количество обращений граждан в декабре 2018 года поступило в ИФНС России по г. Чебоксары (833), УФНС России по Чувашской Республике (173), ИФНС России по г. Новочебоксарску Чувашской Республики (138).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам актуализации сведений об объектах налогообложения - 253 обращения (14,5%). Граждане обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета.
Немалую часть составили обращения по вопросу учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 227 обращений (13,0%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства. Интересовались вопросами получения ИНН в связи со сменой фамилии, сообщали об отказе от ИНН.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 219 обращений (12,5%), налога на имущество – 190 обращений (10,9%) и земельного налога – 124 обращения (7,1%). Налогоплательщики высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, просили произвести перерасчет налога.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 59 обращений (9,1%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 108 обращений (6,2%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.
Продолжали поступать заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя - 75 обращений (4,3%). Заявители просили оставить обращение без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.
Отдельные обращения касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов, уклонения от налогообложения, предоставления налоговых преференций и льгот физическим лицам, получения налоговых уведомлений об уплате налога и др.
Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 1727 обращений. В декабре 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 2205 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в декабре 2018 года осуществлен личный прием 186 граждан, из них в ходе Общероссийского дня приема граждан 12.12.2018 принято 162 гражданина
В основном граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество, получения социального и имущественного налоговых вычетов, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, уплаты транспортного налога, организации работы с налогоплательщиками, трудоустройства, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.