Дата публикации: 22.05.2019 16:44
В апреле 2019 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1485 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 130, через сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" – 1069, через сайт GOSUSLUGI.RU – 1.
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 364 обращения (24,5%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства. Интересовались вопросами получения ИНН в связи со сменой фамилии, сообщали об отказе от ИНН.
Значительный объем заявлений граждан занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 267 обращений (17,9%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций.
По вопросам актуализации сведений об объектах налогообложения поступило 151 обращение (10,2%). Граждане обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 87 обращений (5,8%), земельного налога – 54 обращения (3,6%) и налога на имущество – 53 обращения (3,5%). Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, сообщали о неполучении налоговых уведомлений на уплату имущественных налогов и об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете.
По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 81 обращение (5,4%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.
По вопросу прекращения рассмотрения обращения заявителя поступило 81обращение (5,4%). Заявители просили оставить обращение без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.
Отдельные обращения касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, уклонения от налогообложения, оказания услуг в электронной форме, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов и др.
Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 1481 обращение. В апреле 2019 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1517 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в апреле 2019 года осуществлен личный прием 37 граждан. В основном граждане обращались по вопросам получения социального и имущественного налоговых вычетов, трудоустройства, исчисления и уплаты земельного налога, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки по уплате налогов и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.