Выдача кассового чека является обязательным условием при покупке

Согласно положениям Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», продавец обязан предоставить покупателю чек на бумажном носителе или в электронной форме по выбору покупателя.

При расчете наличными и безналичными денежными средствами в магазинах, транспорте (включая маршрутные и легковые такси), кафе и ресторанах, на рынках и ярмарках (в павильонах, киосках, палатках, автолавках) при оказании различных услуг, чек является подтверждением факта совершения сделки между продавцом и покупателем.

Наличие кассового чека важно для покупателя. Являясь документом, подтверждающим факт покупки, он помогает защищать интересы потребителя. Чек понадобится, если гражданин решит подать претензию при покупке некачественного товара или оказании некачественной услуги, вернуть товар, который не подошел.

Если техническая возможность отправки электронного чека отсутствует, или покупатель не оставил контактов, то продавец обязан выдать бумажный чек даже при молчании или отказе клиента. Только после передачи чека покупатель вправе отказаться от его получения. Кассовый чек может быть утилизирован продавцом только при условии, если покупателем он добровольно не был принят, после его предоставления продавцом.

Нарушение установленного порядка выдачи кассового чека на бумажном носителе и направления в электронной форме влечет к административной ответственности, предусмотренной частями 4 и 6 статьи 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). Если невыдача кассового чека связана с неприменением контрольно-кассовой техники (ККТ), то продавец в таком случае может быть привлечен к административной ответственности по частям 2 и 3 статьи 14.5 КоАП РФ.

При расчетах с использованием банковского терминала продавец может выдать покупателю два чека — терминала и кассы. Однако для потребителя важен чек ККТ. Отличием кассового чека является наличие на нем QR-кода.

В чек должны быть включены корректные реквизиты:

Проверить подлинность выданного чека можно с помощью мобильного приложения ФНС России «Проверка чеков» или на промостранице официального сайта Федеральной налоговой службы «Контрольно-кассовая техника».

Если чек ККТ с QR-кодом не выдали или подлинность чека под сомнением, покупатель может через то же приложение сообщить об этом в налоговую службу.

Законодательство о применении ККТ предусматривает исключения, например, при торговле на рынках продуктами с открытых прилавков кассовые аппараты не применяются, а «самозанятые» выдают потребителям электронные чеки, сформированные в приложении «Мой налог» без применения ККТ.

Актуальная информация, касающаяся порядка регистрации и применения контрольно-кассовой техники, а также ответы на часто задаваемые вопросы размещены в разделе сайта ФНС России «Контрольно-кассовая техника».