Дата публикации: 28.04.2014 07:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за март 2014 года поступило 111 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 9% (за март 2013 года поступило 101 обращение.
Из общего числа поступивших в Управление обращений, 16 обращений направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них 13 - интернет-обращения.
Анализ поступившей корреспонденции за отчетный период показал следующее.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за март 2014 года составило 65,8% (73 обращения) от общего количества обращений, поступивших в Управление. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составляло 47,5% (48 обращений) от общего числа поступивших. Как мы видим, обращения граждан в налоговые органы Приморского края посредством интерактивных технологий по-прежнему популярны как наиболее удобный и оперативный способ взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами.
Актуальными для граждан остаются вопросы, связанные с исчислением и уплатой имущественных налогов - 17 обращений (15,3% от общего числа поступивших в марте 2014 года).
Граждан по-прежнему волнуют вопросы правильности начисления имущественных налогов, а также предоставление льгот при исчислении данных налогов.
В период декларационной кампании 2014 года, граждане часто обращаются с вопросами о порядке предоставления налоговых вычетов при исчислении НДФЛ, а именно по предоставлению имущественного и социального налоговых вычетов. Число таких обращений составило 12,6 %.
В рамках досудебного урегулирования налоговых споров на рассмотрение поступило 4 жалобы (обращения) физических лиц на решения налоговых органов, на действия либо бездействия должностных лиц, что составило 3,6% от числа поступивших в марте 2014 года.
Кроме того, среди рассматриваемых обращений, особое место также занимали вопросы урегулирования задолженности, и составили 7,2% от общего числа поступивших обращений. Граждане обращались за разъяснением о правомерности начисления пени по земельному налогу, по поводу возникновения задолженности, по уточнению ОКАТО, по вопросу оплаты патента, и многим другим проблемам.
Поступило 11 сигналов о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартиры в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства.
Часть вопросов, заданных гражданами в обращениях затрагивала организацию работы налоговых органов с налогоплательщиками. Такие обращения составили 4,5% от общего числа поступивших в феврале 2014 года.
В соответствии с п.3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», одно обращение было перенаправлено по подведомственности в Государственную инспекцию труда в Приморском крае.
За март 2014 года заявителями было отозвано 4 обращения по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в марте 2014 года на прием к руководству по личным вопросам обратилось два гражданина. Обращения рассмотрены, получены консультации.