Справка о работе с обращениями граждан, поступившими в Управление Федеральной налоговой службы по Приморскому краю в декабре 2014 года

Дата публикации: 16.01.2015 08:12 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за декабрь 2014 года   поступило  122  обращения граждан.  По сравнению с аналогичным периодом прошлого года  количество обращений уменьшилось на 15,9% (за декабрь 2013 года поступило 145 обращений).

Из общего числа поступивших в Управление обращений, 11 обращений направлены  Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них 6 - интернет-обращения.

Анализ поступившей корреспонденции за отчетный период показал следующее.

Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за декабрь 2014 года составило 39% (48 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц») направлено 23 обращения. В   аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 66,9% (97 обращений) от общего числа поступивших.

Актуальными для граждан остаются вопросы, связанные с исчислением и уплатой имущественных налогов – 28 обращений. Налогоплательщики продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения в рассылаемых уведомлениях на уплату налогов, обращаются с просьбой внести корректировки в налогооблагаемую базу. Число таких обращений составило 23%.

Особое место занимают вопросы по порядку предоставления налоговых вычетов при  исчислении НДФЛ, а именно имущественного и социального налоговых вычетов, а также своевременности перечисления сумм излишне уплаченного налога на доходы, и другие вопросы, касающиеся исчисления и  уплаты НДФЛ. Число таких обращений  составило 11,5 %.

Поступило 14 сигналов о нарушениях налогового законодательства физическими и  юридическими лицами в части уклонения  от уплаты налогов  в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы, незаконной предпринимательской деятельности  и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства.

Среди рассматриваемых заявлений 11,5% составили вопросы урегулирования задолженности, а также  зачеты  и возвраты  излишне уплаченных  или излишне взысканных сумм  налогов, сборов, пеней и штрафов.  За  декабрь 2014 года  заявителями было отозвано 1 обращение  по причине урегулирования вопроса по существу.

В соответствии с п.3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», два обращения были перенаправлены  по  подведомственности в Государственную  инспекцию труда в Приморском крае Федеральной службы по труду и занятости.

В приемную УФНС России по Приморскому краю в декабре 2014 года на личный прием к руководству обратился 1 гражданин. Обращение рассмотрено, получена консультация.