Дата публикации: 07.04.2016 06:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за март 2016 года поступило151 обращение граждан.По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось в 1,1 раза или на 7% (за март 2015 год поступило 141 обращение).
Из общего числа поступивших в Управление обращений 11 обращений направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них - 4 интернет-обращения.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за март 2016 года составило 46,3% (70 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 32 обращения. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 44,1% (62 обращения), из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 25 обращений.
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшую часть обращений граждан составили вопросы налогообложения доходов физических лиц (22 обращения или 14,6%). Заявителей интересовали вопросы получения имущественных налоговых вычетов по доходам от продажи жилых домов, квартир, комнат, дач или земельных участков либо долей в указанном имуществе, а также другие вопросы, касающиеся исчисления и уплаты НДФЛ.
Не перестают поступать обращения граждан о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства.Число таких обращений составило 14,6% (22 обращения).
Часть вопросов, заданных гражданами в обращениях, затрагивала организацию работы налоговых органов с налогоплательщиками (18 обращений или 11,9% от общего числа).
Следует отметить интерес граждан к вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Такие обращения составили 8,6% (13 обращений) от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
Вопросы урегулирования задолженности продолжают оставаться в центре внимания граждан. Заявители просят пояснить причины возникновения задолженности, разобраться с неправомерно выставленными требованиями (12 обращений или 7,9%).
Актуальными остаются обращения граждан по вопросам исчисления и уплаты по налогу на имущество. Налогоплательщики продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения в рассылаемых уведомлениях на уплату налогов, либо отражающуюся в интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». По данной тематике поступило 13 обращений (8,6% от общего числа).
Кроме того, граждане обращались по вопросам исчисления, уплаты и предоставления льгот по транспортному налогу. По данной тематике поступило12 обращений или 7,9 % от общего числа.
Определенная часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (8 обращений или 5,3% от общего числа). Граждане в своих жалобах в значительной части оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
За март 2016 год заявителями было отозвано 3 обращения по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в марте 2016 года на личный прием к руководству обратился 1 гражданин. Обращение рассмотрено, получена консультация.
Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края в марте 2016 года было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю 9 обращений.
Обращения граждан, направленные на рассмотрение в нижестоящие налоговые органы
| № п/п |
Наименование Инспекции |
Количество обращений, направленных Управлением |
% обращений к общему количеству направленных |
| 1 |
ИФНС России по Фрунзенскому району г. Владивостока |
2 |
22,2% |
| 2 |
МИФНС России №9 по Приморскому краю |
2 |
22,2% |
| 3 |
МИФНС России №1 по Приморскому краю |
2 |
22,2% |
| 4 |
ИФНС России по Ленинскому району г. Владивостока |
1 |
11,1% |
| 5 |
ИФНС России по Первомайскому району г. Владивостока |
1 |
11,1% |
| 6 |
МИФНС России №10 по Приморскому краю |
1 |
11,1% |
Все обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в нижестоящие инспекции в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в Управление копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.
Все перенаправленные обращения исполнены в установленные законодательством срок, по 5 обращениям срок исполнения еще не наступил.
Приложение