Дата публикации: 16.10.2017 03:14 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за сентябрь 2017 года поступило 249 обращений граждан/ По сравнению с аналогичным периодом предыдущего года количество обращений увеличилось в 1,6 раза (за сентябрь 2016 года поступило 151 обращение). Из общего числа поступивших в Управление обращений, 29 обращений направлено Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них - 17 интернет-обращений, в т.ч. 6 обращений поступило с сайта GOSUSLUGI.RU.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение), за сентябрь 2017 года составило 48,6% (121 обращение) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 48 обращений. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 37,7% (57 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 46 обращений.
Анализ поступивших обращений показал, что существенный удельный вес обращений граждан в августе 2017 года составили вопросы администрирования имущественных налогов (91 обращение или 36,5% от общего числа).
По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 54 обращения (21,7%), налога на имущество – 24 обращения (9,6%) и земельного налога – 14 обращений (5,6%). В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (32 обращения или 12,8% от общего числа). Граждане в своих жалобах в значительной части оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Граждан по-прежнему беспокоят вопросы урегулирования задолженности. Заявители просят пояснить причины возникновения задолженности, разобраться с неправомерно выставленными требованиями (25 обращений или 10%). Вопросы, связанные с налогообложением доходов физических лиц, содержались в 13 обращениях (5,2% от общего числа). Заявителей интересовал порядок предоставления имущественного налогового вычета при исчислении НДФЛ, а также своевременность перечисления сумм излишне уплаченного налога на доходы.
Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли обращения, затрагивающие вопросы нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 23 или 9,2% от общего числа. По вопросу уклонения от налогообложения (о проверке деятельности организаций, о сдаче квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.) поступило 13 обращений или 5,2% от общего числа обращений. Также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники (10 обращений или 4% от общего числа).
В центре внимания граждан также оставались вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (9 обращений или 3,6% от общего числа).
За сентябрь 2017 года заявителями было отозвано 4 обращения по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в сентябре 2017 года на личный приём к руководству граждане не обращались.
Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края в сентябре 2017 года были направлено для рассмотрения и подготовки ответов заявителям 13 обращений. Из них по пяти обращениям срок исполнения еще не наступил.
Обращения граждан, направленные на рассмотрение в нижестоящие налоговые органы
| № п/п | Наименование Инспекции | Количество обращений, направленных Управлением | % обращений к общему количеству направленных |
|---|
| 1 | МИФНС России №12 по Приморскому краю | 3 | 23,1% |
| 2 | ИФНС России по Ленинскому району г. Владивостока | 3 | 23,1% |
| 3 | МИФНС России №8 по Приморскому краю | 3
| 23,1% |
| 4 | ИФНС России по Фрунзенскому району г. Владивостока | 2
| 15,4% |
| 5 | МИФНС России №6 по Приморскому краю | 1
| 7,6% |
| 6 | МИФНС России №6 по Приморскому краю | 1
| 7,6% |
Все обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в нижестоящие инспекции в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в Управление копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.