Принципы клиентоцентричности и изменения в налоговом законодательстве рассмотрены на Общественном совете

В УФНС России по Ставропольскому краю состоялось расширенное заседание Общественного совета, на котором обсуждались стратегические инициативы клиентоцентричности в налоговой службе и основные изменения в налоговом законодательстве с 2025 года. В мероприятии приняли участие руководитель ведомства Елена Афонина, сотрудники налоговых органов, представители общественности, бизнес - сообщества, а также приглашенный гость - директор краевого МФЦ Татьяна Шишкова.

О том, что налоговая служба - активный участник федерального проекта «Государство для людей», направленного на внедрение принципов человекоцентричности в деятельность федеральных и региональных органов исполнительной власти, рассказала участникам мероприятия заместитель руководителя управления Ольга Савельева. Она отметила, что в рамках проекта налоговая служба реализует более 20 жизненных ситуаций, 14 услугам присвоена высокая оценка соответствия принципам клиентоцентричности.

ФНС России осуществляет разработку и реализацию удобных решений конкретных жизненных ситуаций, упрощающих процесс получения государственных услуг. Например, стала доступна возможность открыть собственный бизнес за один день, воспользовавшись электронной услугой «Государственная онлайн-регистрация бизнеса». «Главные преимущества услуги - экономия времени и денежных средств, а также минимизация рисков отказа в государственной регистрации», - уточнил начальник  Межрайонной ИФНС России №11 по СК Евгений Сидельников.

Продолжила беседу директор краевого МФЦ Татьяна Шишкова, отметившая продуктивное взаимодействие краевого управления налоговой службы и МФЦ, которое длится уже более 10 лет. «За этот период количество налоговых услуг, предоставляемых на базе МФЦ, выросло с 2 до 21 и на сегодняшний день мы можем говорить о том, что МФЦ является фронт - офисом налоговой службы. Так, за 8 месяцев 2024 года в многофункциональный центр наибольшее количество запросов поступило по следующим видам услуг: информирование о задолженности, выдача физическим лицам свидетельства о постановке на учет, а также  государственной регистрации ЮЛ, ФЛ в качестве ИП и крестьянских (фермерских) хозяйств», - уточнила Татьяна Шишкова.

Начальник отдела работы с налогоплательщиками управления Марина Басова поддержала спикера, отметив, что при непосредственной поддержке МФЦ Ставропольский край входит в перечень регионов, где реализована цифровая платформа по предоставлению информации о задолженности по налогам и сборам. Информирование граждан происходит с использованием информационной системы ГИС ГМП, которая значительно позволила упростить механизм получения услуги: сотруднику МФЦ требуются считанные минуты для получения сведений о задолженности.

Продолжила заседание заместитель руководителя управления Елена Смольникова. Она проинформировала участников встречи об изменениях в налоговом законодательстве, касающихся налога на прибыль, акцизов, амнистии при дроблении бизнеса, внедрения электронного документооборота, а также о введении туристического налога с 2025 года.

Кроме озвученных вопросов на заседании был рассмотрен процесс формирования нового состава Общественного совета. Примечательно, что все члены действующего состава выразили согласие на продолжение интересной и продуктивной работы с налоговиками.

В работе Общественного совета приняли участие: Лев Ушвицкий, директор Института экономики и управления СКФУ; Георгий Нефетиди, председатель Общественной палаты СК; Денис Слинько, председатель Ставропольского регионального отделения ООО «Деловая Россия»; Игорь Скляров, проректор по учебной работе СтГАУ; Павле Мрвалевич, сопредседатель Ставропольского краевого отделения Общероссийской общественной организации МСП «ОПОРА РОССИИ»; Антоний Скрынников священник, кандидат философских наук; Сергей Закревский, главный редактор газеты «PRessa города»; Анна Савцова, заместитель директора Института экономики и управления СКФУ; Владимир Бутенко заместитель председателя краевого отделения Союза писателей, а также члены рабочей группы по обеспечению деятельности Совета.