Дата публикации: 30.11.2024 18:00
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Руководитель ФНС России Даниил Егоров встретился с выпускниками пятого сезона конкурса «Лидеры России» в рамках программы наставничества.
«Мы знаем, что система управления должна опираться на данные. Но при этом нужно понимать, какие именно данные необходимы для того или иного решения. На сегодня мы уже не просто фискальное ведомство, а поставщик данных», - пояснил он, как из администратора налогов Служба стала сервисной компанией и крупнейшим агрегатором данных, необходимых для других ведомств.
Отвечая на вопрос о новых электронных сервисах, Даниил Егоров напомнил, что ведомство более 10 лет внедряет их в российское налоговое администрирование. «Мы понимаем, что во многом зависим от пожеланий людей и бизнеса, которые их используют, поэтому клиентский опыт также является большим полем для анализа. Именно его обработка позволяет максимально эффективно удовлетворять потребности пользователей. Этому помогает постоянный анализ обратной связи, клиентского опыта, а также внутренних процессов Службы», - отметил он.
Глава ведомства также ответил на вопросы об амнистии дробления бизнеса, международном налогообложении, работе ЕГР ЗАГС, ценностях Налоговой службы. Во встрече приняли участие Павел Правящих, Ольга Литвиненко, Всеслав Соленик, Алексей Жериков.
Даниил Егоров также выступил перед членами клуба лидеров России «Эльбрус» на общем ежегодном собрании. Он поделился своим управленческим опытом, отметил важность развития человекоцентричного подхода как в сфере бизнеса, так и во взаимодействии государства с людьми. При этом необходимо опираться на опыт старших коллег и наставников. Например, в ФНС России этому служат институт наставничества и менторов, которые помогают молодым сотрудникам не только влиться в коллектив, но и перенять необходимые практические знания и навыки. Есть в ведомстве и практика работы топ-менеджмента «в поле» на позиции рядового сотрудника. Она помогает лучше понимать рабочие процессы и реализацию новых проектов на местах.
Конкурс управленцев «Лидеры России» проводится с 2017 года по поручению Президента Российской Федерации. Его цель - поиск, развитие и поддержка перспективных руководителей, обладающих высоким уровнем лидерских качеств и управленческих компетенций. Выпускники конкурса получают возможность реализоваться и занять высокие должности в госструктурах и частных компаниях.