Правила выдачи чеков: что нужно знать покупателям и продавцам

Краевое управление налоговой службы обращает внимание участников расчетов на необходимость строгого соблюдения требований Федерального закона № 54-ФЗ при выдаче кассовых чеков. В связи с участившимися вопросами от бизнеса и граждан, в том числе о допустимости формулировок кассиров: «Нужен ли вам чек?» или «В бумажном или электронном виде?», ФНС предоставила официальные разъяснения.

В соответствии с законом № 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю кассовый чек на бумажном носителе в следующих случаях:

- покупатель не сообщил до оплаты номер телефона или адрес электронной почты для отправки электронного чека;

- используемая контрольно-кассовая техника (ККТ) не передает данные в налоговые органы в электронном формате;

- покупатель молчит во время расчета или устно отказывается от получения чека.

Чек должен быть распечатан и размещен в зоне совершения расчета (например, в лотке для передачи денег). Утилизировать документ продавец может только, если покупатель добровольно не принял его после предложения.

Если покупатель предоставил контактные данные до оплаты, продавец вправе: направить чек в электронной форме и выдать бумажный экземпляр или отправить только электронный чек, но обязательно удостовериться, что покупатель согласен не получать его бумажную версию.

При этом вопрос кассира: «Нужен ли вам чек?» - недопустим, так как закон не предусматривает право продавца отказываться от выдачи документа.

Нарушение установленного порядка выдачи чеков влечет за собой административную ответственность согласно статье 14.5 КоАП РФ.

УФНС России по Ставропольскому краю напоминает, что кассовый чек - это не только документ, подтверждающий расчет, но и гарантия защиты прав потребителей.