Дата публикации: 26.04.2019 14:40 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Серию обучающих занятий для сотрудников МФЦ продолжил вебинар, состоявшийся 26 апреля в г. Ставрополе. Рассматривались вопросы взаимодействия налоговиков с многофункциональными центрами при предоставлении гражданам услуг в сфере государственной регистрации.
Возможность получить услугу без личного посещения регистрационного центра позволяет заявителям экономить свое время. В настоящий момент через МФЦ можно, например, подать документы на госрегистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и КФХ, получить информацию из реестра дисквалифицированных лиц, получить выписки и сведения из государственных реестров и т.д. Стремление ведомств к расширению границ взаимодействия способствует дополнению перечня услуг. Так, с 2019 года через МФЦ стала возможной подача заявления физлица о постановке на учет в налоговом органе и получение (в том числе повторно) свидетельства о постановке на учет.
Поскольку для ФНС России приоритетом всегда является качество предоставления услуг, обучающие занятия со специалистами МФЦ стали обязательной составляющей. Конструктивный диалог позволяет найти точки соприкосновения в спорных моментах межведомственного взаимодействия, усовершенствовать систему документооборота, а значит – вывести процесс предоставления услуг ФНС России в МФЦ на качественно новый уровень.
В ходе вебинара замначальника Межрайонной ИФНС России № 11 по Ставропольскому краю А.В. Ковшарев отметил, что за 1 квартал текущего года через МФЦ в налоговые органы направлено 3024 документов по государственной регистрации, из них регистрация осуществлена в 2329 случаях. Он рассмотрел основные причины отказов заявителям, подчеркнув, что ключевая задача состоит в снижении количества отказов.
Начальник отдела регистрации и учета налогоплательщиков Управления ФНС России по Ставропольскому краю М.В. Соколюк обратила внимание, что при обращении граждан за услугой по предоставлению сведений из реестра дисквалифицированных лиц основной причиной отказа является неуплата госпошлины. «На сайте ФНС России www.nalog.ru функционирует сервис «Уплата госпошлины», который позволяет осуществить уплату в режиме онлайн», - добавила М.В. Соколюк. - «Кроме того, на нашем сайте можно получить информацию из реестра дисквалифицированных лиц в одноименном сервисе».
О методах повышения качества предоставления госуслуг рассказала начальник отдела работы с заявителями Межрайонной ИФНС России № 11 С.Б. Котлярова. В завершение мероприятия сотрудники налоговой службы ответили на вопросы специалистов МФЦ.