ENG

Чтобы повысить качество услуг

Дата публикации: 25.09.2012 14:24 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Сегодня ставропольские органы государственной власти приняли участие в семинаре-совещании по вопросам применения системы межведомственного электронного обмена. Инициатором совещания стало ставропольское управление ФНС. Участники семинара обменялись опытом электронного обмена, подключения к web-сервисам и корректной работы с ними. Федеральный закон № 210-ФЗ обязал все органы федеральной и муниципальной власти при предоставлении услуг гражданам обмениваться необходимой информацией самостоятельно. В соответствии с законом заявителю достаточно иметь на руках документы личного хранения: паспорт, свидетельство о собственности и др. В обсуждении реализации положений закона приняли участие министр экономического развития СК А.Н. Хусточкин и его заместитель Л.В. Хохрякова, представители краевых органов федеральной и региональной власти: налоговой службы, Росреестра, земельной кадастровой палаты и управления труда и занятости населения края, а также органов местного самоуправления.
 
Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг рассказала заместитель министра экономического развития Л.В. Хохрякова. Она напомнила собравшимся о задаче, поставленной президентом перед госорганами, по созданию электронного правительства. Региональный реестр госуслуг создан, обеспечена юридическая значимость информации, размещенной в реестре государственных и муниципальных услуг, и органам местного самоуправления необходимо стать полноценными участниками системы межведомственного взаимодействия. На сегодняшний день в реестре зарегистрировано 175 государственных услуг, 1500 услуг муниципального уровня. Однако не все муниципальные образования разместили в реестре сведения об услугах, и это необходимо сделать в кратчайшие сроки, напомнила Л.В. Хохрякова.
 
И.о. начальника отдела работы с налогоплательщиками краевого управления налоговой службы М.В. Басова, рассказывая об опыте применения системы межведомственного электронного взаимодействия, отметила простоту использования электронных сервисов. Администрируя множество электронных федеральных ресурсов, налоговая служба сталкивается с тем, что многие государственные органы, по-прежнему, направляют запросы  о предоставлении информации в бумажном виде, в то время как ее можно получить самостоятельно, пользуясь системой межведомственного электронного взаимодействия - СМЭВ. СМЭВ дает возможность оперативно, в электронном виде получать все сведения, необходимые  для предоставления государственных и муниципальных услуг.
 
Так, например, ФНС России обеспечивает получение сведений о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, зарегистрированных на территории всей Российской Федерации, с помощью 10 web-сервисов налоговой службы, к которым обеспечен круглосуточный непрерывный доступ в электронном виде.
 
В Ставропольском крае все органы исполнительной власти и местного самоуправления подключены к региональной системе электронного взаимодействия. Учитывая это, использование бумажного документооборота существенно замеляет процесс получения информации, ведет к нерациональному использованию рабочего времени и неоправданным затратам. Каждый обработанный в электронном виде запрос госорганов - это качественная государственная услуга гражданину, которому не пришлось обращаться за сведениями лично.
 
Вниманию участников также были представлены доклады о предоставлении сведений в электронном виде из государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственного кадастра недвижимости и работе региональной информационной системы управления труда и занятости населения.
 
Подводя итоги совещания, участники признали необходимость проведения подобных встреч для более эффективного решения проблем, возникающих при внедрении новой системы взаимодействия. Использование СМЭВ позволит значительно сократить бумажный документооборот, создать более комфортные условия для заявителей, и в конечном итоге обеспечить своевременное и качественное предоставление государственных услуг.