1. Внедрение организационной и технологической составляющих системы информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с применением современных инфо-коммуникационных и электронно-цифровых технологий.
2. Организация и контроль работ налоговых органов по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также представлению форм налоговых деклараций (расчетов), в том числе в средствах массовой информации.
3. Организация и контроль проведения совместной с налогоплательщиком сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.
4. Ведение и информационное наполнение Интернет-ресурсов, в том числе интерактивных и информационных Интернет-сервисов.
5. Реализация информационной политики ФНС России, взаимодействие со средствами массовой информации.