Дата публикации: 13.06.2017 13:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в мае текущего года поступило на рассмотрение 868 обращений граждан, в том числе 801 интернет – обращение (92 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 743 заявителя обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 1,9 раза (в мае 2016 года поступило 459 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по транспортному налогу и налогу на имущество: по 151 обращению (17,4% от общего числа), по земельному налогу – 99 обращений (11,4%), по налогу на доходы физических лиц – 91 (10,5%), вопросы задолженности по налогам и сборам – 63 (7,3%). В текущем периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 97 (11,2%), организации работы с налогоплательщиками – 94 (10,8%) и другие – 122.
По территориальной принадлежности наибольшее число обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области – 186 обращений (21,4 % от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани поступило 178 обращений (20,5%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области –148 обращений (17,1%), в Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 148 (17,1%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 142 (16,3%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в мае 2017 года поступило 66 обращений граждан (7,6% от общего числа поступивших); из них 5 обращений перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области.
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 128 обращений граждан (из них 62 от прошлого периода).
Все поступившие в мае 66 обращений поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Всего в мае поступило 66 обращений граждан, которые находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:
Отдел кадров – 1; общий отдел – 1; отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 6; аналитический отдел – 1; контрольный отдел – 3; отдел налогообложения юридических лиц – 2; отдел урегулирования задолженности – 8; отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 7; отдел работы с налогоплательщиками – 3; отдел камерального контроля – 4; отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 24; отдел анализа и планирования налоговых проверок – 1; руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) - 5.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в мае текущего года обратились 12 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.