Дата публикации: 10.07.2018 12:07 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июне 2018 года поступило на рассмотрение 1486 обращений граждан, в том числе 1361 интернет – обращение (91,6 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 1097 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось в 1,5 раза (в июне 2017 года поступило 1012 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы организации работы с налогоплательщиками – 305 (20,5%). Налогоплательщики просили уточнить информацию по объектам, адресам, уточняли персональные данные, задавали вопросы по социальным вычетам, по оформлению деклараций и пользованию информационными ресурсами.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов администрирования имущественных налогов – 444 обращения (30% от общего числа обращений). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество - 211 обращений (14,2% от общего числа), транспортного налога - 137 (9,2%) и земельного налога – 96 (6,5%).
В отчетном периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, сообщали об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете.
Немалая часть июньских обращений касалась вопросов задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 203 (13,7%), где граждане в основном просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности по страховым взносам; также вопросов возвратов или зачетов и излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пени и штрафов – 179 (12%).
Кроме того, граждане обращались по вопросу налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 124 обращения (8,3%). Обращения содержали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования дохода.
По территориальной принадлежности наибольшее число июньских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 330 обращений (25,3% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 330 обращений (22,2%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 227 (15,3%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 202 (13,6%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 194 (13,1%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в июне 2018 года поступило 157 обращений граждан (10,6% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 210 обращений граждан (из них 53 от прошлого периода).
Все поступившие в июне обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в июне, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: общий отдел – 1, правовой отдел – 1, отдел информационных технологий – 2, отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 7, аналитический отдел – 5, контрольный отдел – 15, отдел налогообложения юридических лиц – 1, отдел урегулирования задолженности – 48, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 13, отдел работы с налогоплательщиками – 8, отдел камерального контроля – 1, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 24, отдел анализа и планирования налоговых проверок – 2, отдел налогообложения имущества – 28, руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) – 1.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июне 2018 года обратились 18 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.