Улучшаем качество обслуживания налогоплательщиков - внедряем фирменный стиль налоговой службы

Дата публикации: 30.01.2015 14:19 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Сегодня, 30 января 2015 года, в Межрайонной ИФНС России № 1 по Владимирской области  состоялось торжественное открытие обновленного операционного зала, оформленного в фирменном стиле ФНС России и отвечающего современным стандартам обслуживания налогоплательщиков.

В церемонии открытия приняли участие: заместитель руководителя УФНС России по Владимирской области  С.В.Закирова, начальник Межрайонной ИФНС  России № 1 по Владимирской области В.Ю.Рябов,  глава администрации г. Гусь-Хрустальный Н.Н. Балахин,  представители администрации  Гусь-Хрустального района.

Операционный зал оснащен современным оборудованием,  позволяющим повысить оперативность и качество обслуживания плательщиков. Зона обслуживания увеличена более чем в два раза, переоборудована зона ожидания, систематизированы информационные стенды. В зале установлены три гостевых компьютера, с помощью которых налогоплательщики смогут воспользоваться услугами, представленными на сайте ФНС России, а также программными продуктами для заполнения деклараций.

Кроме того, для граждан,  решивших посетить инспекцию с детьми, предусмотрен детский уголок. Вход в инспекцию оборудован пандусами для людей с ограниченными возможностями.

Приятным нововведением для налогоплательщиков стала усовершенствованная система «Электронной очереди обслуживания налогоплательщиков», позволяющая управлять расписанием и предварительной записью.

Примечательно, что открытие операционного зала совпало с проведением Декларационной кампании 2015 года. Теперь жители города и района смогут в комфортных условиях получить консультацию по заполнению налоговой декларации о доходах.

Улучшение качества обслуживания повышает степень  доверия  налогоплательщиков к налоговой службе. Это, в свою очередь, укрепляет налоговую дисциплину, и, следовательно, будет способствовать росту уровня собираемости налогов, сборов и других обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации. А значит, социально-значимые программы будут выполнены.

Открытие операционного зала освещали местные телеканалы.