Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Владимирской области в июле 2016 года

Дата публикации: 05.08.2016 14:28 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Владимирской области (далее – Управление) в июле 2016 года поступило на рассмотрение 97 обращений граждан, в том числе через интернет-сервисы ФНС России поступило 67 обращений и 1 обращение из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. По сравнению с предыдущим месяцем количество обращений возросло на 26%.

Основную часть обращений граждан в июле 2016 года составляли вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц. Так, 17 обращений (12,7%) касались налогообложения доходов физических лиц, 13 обращений (14%) - вопросов уклонения от налогообложения, 11 обращений (11%) – земельного налога. Также поступило больше на 9 % жалоб на решения территориальных налоговых органов.  

Из 97 обращений граждан, поступивших в июле 2016 в УФНС России по Владимирской области, 4 квалифицированы как повторные, 9 обращений перенаправлены Управлением в территориальные органы и другие ведомства. Обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в подведомственные территориальные налоговые органы, в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в УФНС России по Владимирской области копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.

В июле 2016 года рассмотрены и даны ответы по существу вопроса на 76 обращений. Все обращения граждан, поступившие в отчетном периоде, рассмотрены в установленные законом сроки. Даны разъяснения по 45 обращениям, 12 обращений удовлетворены, на 9 обращений ответ дан другими налоговыми органами, в том числе в одном случае – Администрацией Владимирской области, по 6-ти – отказано в удовлетворении.