ENG

Урегулировать разногласия с налоговыми органами помогут медиаторы

Дата публикации: 28.01.2026 10:16

Федеральная налоговая служба продолжает внедрять современные подходы в диалоге с налогоплательщиками. В рамках пилотного проекта, утверждённого распоряжением ФНС России от 24 октября 2025 года №407@, налогоплательщики смогут привлекать профессиональных медиаторов для разрешения споров с налоговыми органами. Это новый инструмент досудебного урегулирования разногласий, направленный на поиск взаимовыгодных и приемлемых решений.

В данном проекте медиатор – это нейтральный переговорщик, прошедший специальный отбор в рамках пилотного проекта. Его задача – не выносить суждений и не оценивать правоту сторон, а помочь налогоплательщику и налоговому органу услышать друг друга, прояснить позиции и совместно выработать решение по существу возникших разногласий. Это возможность цивилизованно и конструктивно обсудить спорную ситуацию с участием независимого посредника.

Процедура медиации не применяется, если:
  • Материалы дела уже переданы в правоохранительные органы;
  • В отношении налогоплательщика открыто конкурсное производство;
  • Привлечение медиатора создаёт риск нарушения процессуальных сроков, установленных Налоговым кодексом РФ.
Ключевые принципы процедуры:
  • Добровольность: любая из сторон – и налогоплательщик, и налоговый орган – вправе в любой момент отказаться от продолжения процедуры медиации.
  • Беспристрастность: медиатор не занимает чью-либо сторону и воздерживается от оценки обстоятельств дела. Его фокус – на организацию конструктивного диалога.
  • Бесплатность: привлечение медиатора в рамках пилотного проекта для налогоплательщика является бесплатным.
Подать заявку на привлечение медиатора можно несколькими способами:
  • Направить её напрямую в налоговый орган – участнику пилотного проекта через Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС, по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) либо на бумажном носителе
  • Отправить заявку по электронной почте на адрес: llarzumanova@msal.ru
  • Связаться по телефону: +7 916-201-00-12.
Пилотный проект запущен в ряде регионов и межрегиональных инспекциях. Среди участников: УФНС России по Республике Марий Эл, Удмуртской Республике, Чувашской Республике, Московской, Пензенской, Самарской, Саратовской областям, Пермскому краю, Межрегиональные инспекции ФНС по Северо-Западному, Центральному и Приволжскому федеральным округам.

Этот проект – важный шаг к развитию внесудебных механизмов разрешения налоговых споров, который подчёркивает готовность ФНС к диалогу и поиску компромисса. Налогоплательщики, находящиеся в зоне действия пилотного проекта, получают дополнительный эффективный инструмент для защиты своих интересов.

Принять участие в проекте можно до 01.06.2026 г.