Дата публикации: 18.02.2026 09:25
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Ивановской области (далее – Управление) в январе 2026 года на рассмотрении находилось 2345 обращений граждан и организаций, поступивших по различным каналам связи:
- 47 обращений было направлено по почте (2.0% от общего количества обращений);
- 49 заявителей обратились лично (2.1% от общего количества обращений);
- 440 обращений (18.8% от общего количества обращений) принято в электронном виде с помощью online-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика», из сервиса ГП-3, E-mail;
- 1792 обращения (76.4% от общего количества обращений) в свободной форме поступили через омниканальную платформу ФНС России.
В УФНС России в Ивановской области перенаправлено на исполнение:
- 8 обращений из ФНС России;
- 6 обращений направлено по принадлежности из других налоговых органов;
- 26 обращений из других ведомств.
В январе 2026 года граждане и организации обращались по следующим направлениям деятельности Управления:
- 679 обращений (29,0% от общего числа) – по учету налогоплательщиков, получению и отказу от ИНН;
- 297 обращений (12,7% от общего числа) – по организации работы с налогоплательщиками;
- 276 обращений (11,8% от общего числа) – по возникновению задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, а также возврату или зачету излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов пеней, штрафов;
- 232 обращения (9,9% от общего числа) – по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов;
- 230 обращений (9,8% от общего числа) – по налогообложению доходов физических лиц;
- 99 обращений (4,2% от общего числа) – по налогообложению физических лиц, в том числе: 37 обращений – по налогу на имущество (1,6%), 50 обращений – по транспортному налогу (2,1%),12 обращений – по земельному налогу (0,5%);
- 95 обращений (4,0% от общего числа) – по контролю исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами;
- 48 обращений (2,1% от общего числа) – юридические вопросы по налогам и сборам;
- 46 обращений (2,0% от общего числа) – по налогу на добавленную стоимость;
- 44 обращения (1,9 % от общего числа) – по регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
- 41 обращение (1,8% от общего числа) – по оказанию услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами.
Осуществляется ежедневный контроль по соблюдению сроков исполнения документов.
Исполнители своевременно предупреждаются об истечении сроков исполнения поручений по контрольным документам.
Нарушения сроков исполнения документов нет.
В январе 2026 года в УФНС России по Ивановской области поступило 632 формализованных обращения по омниканальной платформе.
В январе 2026 года в Управление ФНС России по Ивановской области поступил 21 телефонный звонок, переадресованных из Единого Контакт-центра. Основная тематика обращений:
- порядок начисления и предоставления льгот по имущественным налогам;
- информирование о состоянии единого налогового счета (далее - ЕНС).
Устно (лично) за бесплатным информированием в отдел оказания государственных услуг в январе 2026 года в УФНС России по Ивановской области и обособленные подразделения обратилось 8116 налогоплательщиков.
В январе 2026 года в правовой отдел № 2 поступило 13 жалоб налогоплательщиков и заинтересованных лиц, которые были направлены для рассмотрения в вышестоящий налоговый орган (МИ ФНС России по ЦФО).
Основаниями обращения с жалобами послужили следующие причины:
- обжалование решений, вынесенных по результатам налоговых проверок с квалификацией нарушений в соответствии с положениями статьи 54.1 Налогового кодекса Российской Федерации;
- налогоплательщик просит отменить доначисленный НДФЛ в связи с тем, что проданный объект находился в собственности налогоплательщика более минимального срока владения;
- несогласие с доначислением налога на доходы физических лиц и страховых взносов с доходов, источником которых является налоговый агент;
- несогласие с действиями налогового органа по принудительному взысканию задолженности;
- не оспаривая решение налогового органа по существу, налогоплательщик просит применить смягчающие налоговую ответственность обстоятельства и снизить размер санкций;
- налогоплательщик просит отменить решение налогового органа, указывая, что в его действиях отсутствует состав налогового правонарушения, предусмотренный статьи 128 НК РФ;
- несогласие с доначисленной суммой налога в связи с занижением налогооблагаемой базы по УСН;
- несогласие с решением о государственной регистрации прекращения деятельности в качестве индивидуального предпринимателя и т.д.
Вышестоящим налоговым органом в январе 2026 года рассмотрено 6 жалоб налогоплательщиков, все оставлены без удовлетворения.
Кроме того, 1 жалоба налогоплательщика МИ ФНС России по ЦФО оставлена без рассмотрения в связи с ее отзывом.
В Управление в январе 2026 года поступило 17 жалоб, рассматриваемых в упрощенном порядке (статья 140.1 Кодекса).
По 8 обращениям заявителям даны ответы в рамках Федерального закона № 59-ФЗ, поскольку упрощенный порядок рассмотрения жалоб, предусмотренный статьей 140.1 НК РФ, не распространяется на данные обращения.