8-800-222-2222
8-800-222-2222
Главная страница Иные функции ФНС РоссииСтатистика и аналитика Работа с обращениями граждан

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Ивановской области за 2 квартал 2026 года

Дата публикации: 09.07.2026 17:40

В Управление во 2 квартале 2026 года поступило на рассмотрение 6778 обращений граждан и организаций. В сравнении с 1 кварталом 2026 года количество обращений уменьшилось на 20 % (за период с 01.01.2026 по 31.03.2026 поступило 8471 обращение). Все обращения исполнены своевременно, нарушений срока исполнения нет.
  • 1283 обращения (18.9 % от общего числа обращений) направлены с помощью online-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика», из сервиса ГП-3, E-mail.
  • 5092 обращения в свободной форме (75,1% от общего числа обращений) поступило через омниканальную платформу ФНС России.
Во 2 квартале 2026 года обращения классифицировались по следующим направлениям деятельности Управления:
  • 1804 обращения (26,6 % от общего числа) – по налогообложению доходов физических лиц;
  • 1263 обращения (18,6% от общего числа) – по учету налогоплательщиков, получению и отказу от ИНН;
  • 840 обращений (12,4 % от общего числа) – по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов;
  • 383 обращения (5,7 % от общего числа) – по организации работы с налогоплательщиками;
  • 370 обращений (5,5 % от общего числа) – по возникновению задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов;
  • 256 обращений (3,7% от общего числа) – по налогообложению физических лиц, в том числе: 149 обращений – по налогу на имущество (2,2%), 64 обращения – по транспортному налогу (0,9 %), 43 обращения – по земельному налогу (0,6%);
  • 118 обращений (1,7 % от общего числа) – по оказанию услуг в электронной форме и пользованию информационными ресурсами;
  • 117 обращений (1,7 % от общего числа) – по возврату или зачету излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов пеней, штрафов;
  • 94 обращения (1,4 % от общего числа) – по регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
  • 68 обращений (1,0 % от общего числа) – по контролю исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

В Управлении на постоянной основе осуществляется подготовка ежемесячных и ежеквартальных информаций по результатам рассмотрения обращений граждан и организаций, предоставляемых руководству Управления и размещаемых на сайте ФНС России.

Решений, принятых на основе предложений граждан, организаций и общественных объединений, нет.


Нашли ли Вы нужную информацию?

Нет Да
Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, мы будем признательны, если Вы сообщите об этом.
Выделите текст, который, по Вашему мнению, содержит ошибку, и нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш: Ctrl + Enter или нажмите сюда.
Цвет шрифта и фона
Обычный
Контрастный
Инверсия
Комфортный
Цвет кнопок и ссылок
Обычный
Красный
Синий
Изображения
Цветные
Отключить
Использовать шрифт
Обычный
Arial
Times New Roman
Размер шрифта
100%
125%
150%
175%
200%
Закрыть окно