Дата публикации: 14.03.2013 13:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в феврале 2013 года зарегистрировано 30 обращений граждан, в том числе 4 поступило из ФНС России, одно – из Правительства Ивановской области.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 21 Интернет-обращение, или 70 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Граждане уточняют сведения об объектах налогообложения по уплате имущественных налогов, обращаются с просьбой внести корректировку в налогооблагаемую базу, в частности, по транспортному налогу при продаже или утилизации автомобиля, по земельному налогу (4 обращения).
Поступают обращения по налогообложению доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот, по начислению и уплате имущественных налогов, порядку уплаты НДФЛ (8 обращений).
В ходе декларационной кампании возникают вопросы по порядку сдачи деклараций, правильности их заполнения (2 обращения).
По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, присвоения ИНН поступило 4 обращения.
Поступают сигналы от граждан о физических и юридических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, недостоверности декларируемых доходов (4 обращения).
В отдел работы с налогоплательщиками поступило 4 устных обращения: о порядке предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ-1, регистрации организации - 1; о поступлении денежных средств на счет в УФК – 1; о возврате госпошлины – 1.
В феврале 2013 года в отдел досудебного аудита поступила на рассмотрение 1 жалоба от индивидуального предпринимателя. В жалобе заявитель просит отменить решение налогового органа, принятое за неправомерное несообщение лицом сведений, которые в соответствии с Кодексом это лицо должно сообщить налоговому органу.
Рассмотрено было 3 жалобы индивидуальных предпринимателей и физических лиц, из которых 1 - удовлетворена частично, 1- удовлетворена полностью и 1 – оставлена без удовлетворения.
В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 № 11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 21.02.2013 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в феврале 2013года. В инспекции поступило 130 письменных обращений граждан.
Основные вопросы: порядок начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставление льгот, регистрация и учет налогоплательщиков, предоставление имущественных, социальных налоговых вычетов.
Чаще всего граждане обращаются по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов. Граждан также интересует вопрос начисления пени и образования задолженности по налогам.
В своих письмах налогоплательщики обращаются за разъяснениями по вопросам правильности начисления транспортного налога. В частности, возник вопрос о правомерности начисления транспортного налога, если автомобиль с ручным управлением и получен по линии социального страхования.
Также граждане продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
Обращаются граждане за разъяснением порядка уплаты налогов через Интернет на сайте «Сбербанк - онлайн», представления отчетности по ТКС, как воспользоваться возможностями сайта «Узнай свою задолженность», «Личный кабинет налогоплательщика».
На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 8 граждан.
В феврале 2013 года на телефон справочной службы управления поступил 61 телефонный звонок. Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 18;
- адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново, МИФНС России по Ивановской области - 8;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 3;
- реквизиты уплаты госпошлины, порядок возврата госпошлины – 2;
- реквизиты КБК–1;
- информация об интернет-сервисах - 2;
- применение специальных режимов налогообложения в виде ЕНВД и УСН - 1;
- порядок получения справки формы 39 - 2;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ - 1;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 7;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 13;
- - сроки уплаты, ставки земельного налога – 3.
В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в феврале 2013 года поступило 323 телефонных звонка. Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом;
- предоставления льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.