ENG

Информация об обращениях граждан в январе 2013 года в территориальные органы ФНС России в Ивановской области

Дата публикации: 19.02.2013 13:26 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России в Ивановской области в январе 2013 года зарегистрировано 40 обращений граждан, в том числе 6 поступило из ФНС России, одно – из Ивановской межрайонной прокуратуры. В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 28 Интернет-обращений, или 70 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.

Граждане продолжают уточнять сведения об объектах налогообложения по уплате имущественных налогов, обращаются с просьбой внести корректировку в налогооблагаемую базу и направить им уточненные уведомления (7 обращений).

Поступают обращения по налогообложению доходов физических лиц, наличию задолженности по налогам и сборам, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот, по начислению и уплате имущественных налогов (5 обращений).

В ходе декларационной кампании возникают вопросы по порядку сдачи деклараций, возможности отправки их по телекоммуникационным каналам связи.
По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, отказа от присвоения ИНН поступило 4 обращения.
Поступают сигналы от граждан о физических и юридических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, недостоверности декларируемых доходов, сдаче жилья в наем (8 обращений).

В отдел работы с налогоплательщиками поступило 4 устных обращения: о порядке предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ-3, порядке получения свидетельства о постановке на учет физического лица - 1.

В январе 2013 года в отдел досудебного аудита поступило 4 жалобы от индивидуальных предпринимателей и физических лиц.
Основными предметами налоговых споров являлись требования Заявителей отменить либо изменить решения Инспекций, принятые по результатам камеральных налоговых проверок и иных мероприятий налогового контроля в связи с наличием обстоятельств, смягчающих ответственность за совершение налогового правонарушения, отсутствием вины налогоплательщика во вменяемых им правонарушениях.

В январе 2013 года рассмотрено 4 жалобы индивидуальных предпринимателей и физических лиц, из которых 3 - удовлетворены частично, 1 –полностью.
В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 №02-80/034, протоколом коллегии Управления от 21.02.2012 № 1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в январе 2013года. В инспекции поступило 131 письменное обращение граждан. Основные вопросы: правильность начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, уточнение сведений, содержащихся в налоговых уведомлениях, предоставление льгот, регистрация и учет налогоплательщиков, предоставление социальных и имущественных налоговых вычетов.

На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 8 граждан.

В январе 2013 года на телефон справочной службы управления поступило 87 телефонных звонков. Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 42;
- адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г. Иваново, МИФНС России по Ивановской области - 2;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица - 12;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 5;
- ставки земельного налога - 1;
- порядок уплаты налога на доходы физических лиц с доходов, полученных физическим лицом при продаже квартиры - 1;
- информация об интернет - сервисах - 2;
- применение специальных режимов налогообложения в виде ЕНВД и УСН - 9;
- порядок получения справки формы 39 - 1;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов - 2;
- порядок уплаты транспортного налога - 2;
- получение информации об исполнителе запроса, направленного в адрес УФНС России по Ивановской области - 1;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 5;
- порядок сдачи отчетности по ТКС - 1;
- сроки представления сведений о среднесписочной численности работников – 1.

В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в январе 2013 года поступило 307 телефонных звонков. Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом;
- предоставления льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.