Дата публикации: 20.03.2014 13:40 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в январе 2014 года зарегистрировано 33 обращения граждан, 6 из которых поступило из ФНС России.
Большинство обращений направлено гражданами в электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, через «Личный кабинет налогоплательщика». Принято 25 интернет - обращений, или 74 процента от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Вопросы по налогообложению доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот, по начислению и уплате имущественных налогов, порядку уплаты НДФЛ, наличия задолженности по налогам - 7 обращений.
По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, присвоения ИНН поступило 2 обращения.
Граждан интересует информация об интернет-сервисах «Узнай свою задолженность», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 2 обращения.
Продолжают поступать сигналы от граждан о проведении проверок физических и юридических лих, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, нарушающих правила применения ККТ, выплачивающих зарплату в «конвертах» - 6 обращений.
В январе зарегистрировано 10 устных обращений по вопросам:
- применение специальных режимов налогообложения в виде патента - 1;
- информация об интернет-сервисе «Личный кабинет для налогоплательщиков - физических лиц» - 1;
- порядок предоставления налоговых (имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 2;
- порядок предоставления отсрочки по уплате НДФЛ - 1;
- порядок обжалования в УФНС России решения, вынесенного нижестоящими налоговыми органами - 2;
- порядок уплаты имущественных налогов - 3.
В январе 2014 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 6 жалоб граждан.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам выездных и камеральных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, а именно:
- заявитель претендует на имущественный налоговый вычет в размере стоимости проданного земельного участка, поскольку считает, что срок владения на праве общей совместной собственности земельным участком должен исчисляться с момента возникновения права собственности на землю, а не с даты выдачи Свидетельства о государственной регистрации права;
- гражданин просит отменить решение Инспекции, считая, что, прекратив деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, утратил обязанность представлять сведения о среднесписочной численности;
- при принятии решения налоговым органом не учтены положения п. 9.1 статьи 88 Кодекса. По мнению заявителя, подача уточненной декларации с данными, отличными от данных первоначальной декларации, аннулирует последнюю и принятие решение по ней становится неправомерным;
- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа.
Рассмотрено Управлением 7 жалоб граждан. По результатам их рассмотрения - две жалобы оставлены без удовлетворения, четыре - удовлетворены полностью, две - удовлетворены частично.
В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 № 11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 21.02.2013 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в январе 2014года. В инспекции поступило 115 письменных обращений граждан, значительная часть которых поступила по Интернету. На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 13 граждан.
Основные вопросы: порядок начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставление льгот, регистрация и учет налогоплательщиков, предоставление имущественных, социальных налоговых вычетов, наличия задолженности по налогам.
Граждане используют возможности Интернета при уплате налогов через Интернет, представлению отчетности по ТКС, используют интернет - сервис «Узнай свою задолженность», подключают «Личный кабинет налогоплательщика».
В январе 2014 года на телефон справочной службы управления поступило 185 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 54;
- порядок заполнения платежных документов для перечисления налогов - 22;
- ставки и сроки уплаты имущественных налогов организациями и физическими лицами – 18;
- порядок сдачи отчетности в электронном виде – 17;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 16;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 14;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 14;
- применение специальных режимов налогообложения - 7;
- информация об интернет-сервисах – 7;
- сроки подачи сведений о среднесписочной численности работников - 7;
- порядок получения справки формы 39 - 3;
- порядок уплаты НДФЛ от сдачи квартиры в аренду - 2;
- получение информации об исполнителе запроса, направленного в адрес УФНС России по Ивановской области - 1;
- порядок уплаты налога на доходы физических лиц с доходов, полученных физическим лицом в порядке дарения - 1;
- порядок применения ККТ - 1;
- срок хранения бухгалтерской отчетности - 1.
В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в январе 2014 года поступило 274 телефонных звонка.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок расчетов с бюджетом;
- предоставление льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.