Дата публикации: 20.05.2014 11:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в апреле 2014 года зарегистрировано 43 обращения граждан, в том числе 5 поступило из ФНС России.
Направлено в Управление по принадлежности одно заявление из Управления Федеральной службы кадастра и картографии по Ивановской области, 9 - из Филиала ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России в г. Москве.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 23 Интернет - обращения, или 53 процента от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Вопросы налогообложения доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот, по начислению и уплате имущественных налогов, порядку уплаты НДФЛ (21 обращение).
О необходимости внести корректировку в налогооблагаемую базу по земельному налогу, налогу на имущество, транспортному налогу сообщили 9 граждан.
Поступило одно обращение по вопросам применения специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД
По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, присвоения ИНН поступило 5 обращений.
Поступают сигналы от граждан о физических и юридических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, недостоверности декларируемых доходов (6 обращений).
В отдел работы с налогоплательщиками устно обратились 11 граждан: с просьбой предоставить информацию об интернет-сервисах - 1; по порядку предоставления налоговых (имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ – 3, по срокам уплаты, порядку присвоения ИНН физическим лицам – 1, порядку заполнения платежных документов для перечисления налогов – 1, порядку получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП – 4, применению специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД - 1.
В апреле 2014 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 5 жалоб граждан.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам камеральных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, а именно:
- заявитель считает неправомерным привлечение в ответственности за непредставление в налоговый орган в установленный НК РФ срок сведений о среднесписочной численности;
- в жалобе гражданин сообщает о несогласии с отказом Инспекции в возврате суммы излишне взысканного налога на имущество физических лиц, поскольку начисление налога за 2010, 2011 годы произведено Инспекцией на имущество, собственником которого он не является с 2009 года;
- заявитель просит отменить требование об уплате налога, считая его вынесенным с нарушением действующего законодательства;
- предприниматель обратился с жалобой, считая, что им правомерно по сделкам с предприятием, являющимся банкротом, сумма НДС была включена в стоимость приобретенного имущества и перечислена продавцу.
Рассмотрено Управлением 4 жалобы граждан. По результатам их рассмотрения - одна жалоба оставлена без удовлетворения, три удовлетворены полностью.
Одна жалоба в соответствии с п.п. 1 п. 1 статьи 139.3 Налогового кодекса Российской Федерации оставлена без рассмотрения, поскольку не подписана лицом, ее подавшим.
В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 № 11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 03.03.2014 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в апреле 2014года. В инспекции поступило 137 письменных обращения граждан.
Большинство вопросов связано с порядком начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, регистрацией и учетом налогоплательщиков, предоставлением имущественных, социальных налоговых вычетов.
Чаще всего граждане обращаются по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов, начисления пени, образования задолженности по налогам.
Граждане постоянно сообщают информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
Обращаются граждане за разъяснением порядка уплаты налогов через Интернет на сайте «Сбербанк - онлайн», представления отчетности по ТКС, как воспользоваться возможностями сайта «Узнай свою задолженность», «Личный кабинет налогоплательщика».
На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 9 граждан.
В апреле 2014 года на телефон справочной службы управления поступило 130 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 42;
- порядок заполнения платежных документов для перечисления налогов - 6;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ - 4;
- порядок сдачи отчетности по ТКС - 1;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 25;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 13;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН, ЕНВД, патента - 4;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 10;
- информация об интернет-сервисах - 1;
- порядок получения справки формы 39 - 6;
- сроки уплаты, ставки транспортного налога - 9;
- сроки уплаты НДФЛ - 4;
- сроки уплаты, ставки земельного налога - 2;
- порядок заполнения декларации по НДС - 2;
- ставки и сроки уплаты имущественных налогов - 1.
В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в апреле 2014 года поступило 342 телефонных звонка.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок расчетов с бюджетом;
- предоставление льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.