Дата публикации: 07.08.2014 14:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в июле 2014 года зарегистрировано 35 обращений граждан, в том числе 5 поступило из ФНС России.
Направлено в Управление одно заявление из Ивановской областной Думы, одно – из Федеральной службы по экологическому технологическому и атомному надзору, 4 –из УФНС России по субъектам РФ по принадлежности.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 26 Интернет - обращений, или 75 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.
По вопросам налогообложения доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядка предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот по начислению и уплате имущественных налогов, порядка уплаты НДФЛ поступило 12 обращений.
По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, организации работы с налогоплательщиками – 18 обращений граждан.
Поступают сигналы от граждан о физических и юридических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов (4 обращения).
Устно в Управление обратились 9 граждан по вопросам:
- сроки уплаты, ставки земельного налога - 1;
- порядок получения справки формы 39 - 2;
- сроки уплаты НДФЛ - 1;
-применение специальных режимов налогообложения в виде УСН, ЕНВД, ПСН-1;
- порядок заполнения платежных документов для перечисления налогов - 2;
- ставки и сроки уплаты имущественных налогов - 2.
В июле 2014 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 9 жалоб граждан.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам выездных, камеральных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, а именно:
- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение, и уменьшить сумму штрафа;
- предприниматель просит признать решение, принятое по результатам ВНП незаконным, считая, что им соблюдены условия для применения налоговых вычетов по НДС;
- предприниматели оспаривают решения Инспекции в части привлечения к ответственности, предусмотренной п. 1 статьи 126 Кодекса, за несвоевременное представление в установленный законодательством о налогах и сборах срок сведений о доходах физических лиц за 2013 год;
- предприниматель обратилась с жалобой, считая привлечение к налоговой ответственности, предусмотренной п. 1 статьи 122 Кодекса неправомерным, поскольку обязанность по уплате налога ею исполнена. Неуплата пени не может служить основанием для привлечения к налоговой ответственности.
Рассмотрено Управлением 8 жалоб граждан. По результатам их рассмотрения - одна жалоба оставлена без удовлетворения, три жалобы удовлетворены частично и четыре - полностью.
В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 № 11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 03.03.2014 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в июле 2014года. В инспекции поступило 236 письменных обращений граждан.
Большинство вопросов связано с порядком начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, регистрацией и учетом налогоплательщиков, предоставлением имущественных, социальных налоговых вычетов.
Граждане в основном обращаются по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов, начисления пени, образования задолженности по налогам.
Граждане постоянно сообщают информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
Обращаются граждане за разъяснением порядка уплаты налогов через Интернет на сайте «Сбербанк - онлайн», представления отчетности по ТКС, как воспользоваться возможностями сайта «Узнай свою задолженность», «Личный кабинет налогоплательщика».
На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 5 граждан.
В июле 2014 года на телефон справочной службы управления поступило 70 телефонных звонков. Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 21;
- получение информации об исполнителе запроса, направленного в адрес УФНС России по Ивановской области - 1;
- порядок сдачи декларации по НДС - 2;
- порядок заполнения платежных документов для перечисления налогов - 1;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ - 1;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 5;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 10;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН, ЕНВД, ПСН - 8;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 4;
- информация об интернет-сервисах - 4;
- порядок получения справки формы 39 - 1;
- сроки уплаты НДФЛ - 5;
- о порядке и сроках уплаты земельного налога - 2;
- о порядке и сроках уплаты имущественных налогов - 5.
В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в июле 2014 года поступило 398 телефонных звонков. Тематика обращений:
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- предоставление льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;