Дата публикации: 17.06.2015 17:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ивановской области в мае 2015 года зарегистрировано 43 обращения граждан, в том числе 3 поступило из ФНС России, 1 обращение поступило из Межрегиональной ИФНС России по ЦОД.
Направлено в Управление одно обращение из Управления Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Ивановской области, одно – из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области, одно – из Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации (государственного учреждения) по Ивановской области.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России принято 22 Интернет - обращения, в том числе 7 через личный кабинет налогоплательщика, или 52 процента от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Основная тематика обращений:
- вопросы налогообложения доходов физических лиц, возврата (зачета) налогов, порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот по начислению и уплате имущественных налогов, порядок уплаты НДФЛ (15 обращений);
- вопросы регистрации и учета налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН (4 обращения).
По вопросу организации работы с налогоплательщиками в отдел рабрты с налогоплательщиками на рассмотрение поступило 10 письменных обращений:
- порядок начисления и уплаты по имущественным налогам - 2;
- о предоставлении имущественных и социальных вычетов - 2;
- о неправомерности начисления имущественного налога – 2;
- по вопросу переплаты по налогу – 1;
- обращения, перенаправленные по принадлежности – 1;
- по вопросу расчета суммы налога к оплате и образования пени – 1;
- об изменении регистрации по месту жительства – 1.
В отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 6 жалоб граждан.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам камеральных и выездных налоговых проверок, а именно:
- отказ инспекции в возврате НДС, поскольку, по мнению предпринимателей, ими соблюдены все предусмотренные Налоговым кодексом Российской Федерации условия для применения налоговых вычетов по налогу на добавленную стоимость;
- отказ инспекции в предоставлении имущественного налогового вычета по НДФЛ в сумме фактически произведенных и документально подтвержденных расходов, связанных с приобретением автомобиля;
- инспекцией по результатам выездной налоговой проверки не доказано использование в предпринимательской деятельности проданного Заявителем нежилого строения и земельного участка, следовательно, доначисления по НДФЛ неправомерны.
Рассмотрено в мае 5 жалоб граждан, из которых требования 1 налогоплательщика оставлены без удовлетворения, 2 – удовлетворены полностью и 2 - удовлетворены частично.
В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 № 11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 09.02.2015 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в мае 2015года. В инспекции поступило 572 письменных обращения граждан.
Большинство вопросов связано с порядком начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, регистрацией и учетом налогоплательщиков, предоставлением имущественных, социальных налоговых вычетов.
Граждане постоянно сообщают информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
На личный прием к руководству Инспекций по различным вопросам обратилось 11 граждан.
В мае 2015 года на телефон справочной службы управления поступило 117 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 44;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 13;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 13;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 15;
- ставки и сроки уплаты имущественных налогов организациями и физическими лицами - 6;
- порядок заполнения декларации налога на доходы формы 3-НДФЛ - 2;
- информация об интернет-сервисах - 1;
- применение специального режима налогообложения в виде ЕНВД - 5;
- порядок возврата гос. пошлины - 2;
- порядок применения ККТ - 1;
- порядок начисления и уплаты имущественных налогов организациям и физическим лицам – 8;
- порядок подключения к ЛК-2, ЛК-3, ЛК-ИП – 3;
- порядок применения патентной системы налогообложения – 1;
- об исполнителе запроса – 1;
- об аресте счета, имущества – 2.
В ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в мае 2015 года поступило 438 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок расчетов с бюджетом;
- предоставление льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения.