Общественный совет при УФНС России по Калининградской области провел очередное заседание

03 июля 2019 года состоялось очередное заседание Общественного совета при УФНС России по Калининградской области. Заседание провел председатель Общественного совета А. В. Романов.

Первая часть заседания была посвящена вопросам работы с обращениями граждан, поступающими в территориальные налоговые органы Калининградской области.

В своем докладе заместитель руководителя УФНС России по Калининградской области О.В. Герасимчук отметила о снижении количества поступающих от налогоплательщиков обращений, так в 2018 году по сравнению с 2017 годом количество обращений уменьшилось на 33%. Динамика снижения количества поступающих обращений связана с проведенной совместной работой налоговых органов, Управлением Росреестра по Калининградской области, администрациями муниципальных образований и Правительства Калининградской области по актуализации сведений об объектах налогообложения и проведением налоговыми органами активной информационно - разъяснительной работы.

Граждане стали активнее обращаться непосредственно в территориальные налоговые органы через электронный сервисы, размещенные на официальном сайте ФНС России, в том числе через «Личный кабинет налогоплательщика». Удельный вес поступивших обращений через сервис «Личный кабинет налогоплательщика» возрос с 16% в 2014 году до 67% в 2018 году.

Во второй части заседания участникам Общественного совета представлена работа о выполнении государственными гражданскими служащими ограничений, предусмотренных законодательством Российской Федерации и об особенностях профилактики коррупционных проявлений в налоговых органах в рамках выполнения Плана противодействия коррупции в УФНС России по Калининградской области.

Налоговыми органами Калининградской области на системной основе организована работа по предупреждению и пресечению коррупционных и иных правонарушений.

Для выявления информации о правонарушениях со стороны сотрудников налоговых органов или с их участием, а также о противоправных действиях в отношении налоговых органов и их сотрудников, и членов их семей, либо имущества, ежедневно проводится мониторинг региональных средств массовой информации. Организована работа «телефона доверия», прием жалоб и заявлений граждан и организаций в письменном виде, а также в электронном виде посредством сети «Интернет». Несмотря на достаточно большое количество обращений граждан в налоговые органы, фактов поступления жалоб о коррупционных проявлениях должностных лиц налоговых органов области не имелось.

Предоставление государственных услуг в электронном виде позволило снизить временные, организационные и финансовые издержки для граждан, повысило эффективность и прозрачность деятельности налоговых органов при исполнении государственных полномочий.

Перевод государственных услуг налоговых органов в электронный вид стал эффективным инструментом предупреждения коррупции, поскольку обмен документами осуществляется в электронной форме, без непосредственного личного контакта государственного гражданского служащего с гражданином.

В целом развитие системы электронного оказания государственных услуг ФНС России, позволило уменьшить количество случаев недобросовестного поведения государственных служащих и понуждения граждан к коррупционной заинтересованности.

По итогам встречи, а также в целях повышения уровня налоговой грамотности населения области, осуществления общественного контроля за деятельностью региональных налоговых органов и противодействия коррупции было решено продолжить взаимодействие Общественного совета с органами власти и налогоплательщиками, продолжить практику проведения совместных совещаний с различными региональными бизнес-объединениями по наиболее актуальным вопросам, организовать координацию работы всех заинтересованных органов по повышению налоговой грамотности населения.