ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калининградской области в 4 квартале 2015 года

Дата публикации: 15.01.2016 10:50 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Калининградской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 4 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 13 914 запросов граждан, из них 5 251 в электронном виде через Интернет.

Основную часть обращений составили вопросы:

- 6 622 (44 %) обращений физических лиц об исчислении и уплате налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставления льгот при исчислении имущественных налогов;

- 2 555 (18 %) обращений о регистрации физических и юридических лиц (предоставление выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ, справки о счетах, справки об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя), запрос на предоставление сведений физическому лицу информации о нем как об учредителе (участнике) и (или) лице, имеющем право действовать без доверенности от имени юридических лиц в соответствии с п. 3 Письма ФНС России «О предоставлении содержащихся в государственных реестрах сведений и документов» от 30.12.2010 № ПА-37-6/19020@.), получение и отказ от ИНН;

- 2 006 (14 %) налогоплательщиков обратились с просьбой предоставления сведений о наличии задолженности (переплаты) по налогам, справок об отсутствии задолженности, с заявлением о зачете и возврате излишне уплаченных сумм налогов, а так же по вопросу несвоевременного возврата излишне уплаченного налога на доходы физических лиц на расчетный счет налогоплательщика согласно направленных налоговых деклараций по форме –3- НДФЛ.

Всего в 4 квартале 2015 года через Интернет - сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 4 918 (около 35 %) запросов от физических лиц.

Все обращения, поступившие в Управление и в Инспекции в 4 квартале 2015 года, рассмотрены по существу, о чем заявители уведомлены.