Дата публикации: 14.01.2014 12:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
На официальном сайте ФНС России продолжает функционировать сервис «Анкетирование». С его помощью все желающие могут оценить работу налоговых органов, оставить свои комментарии и предложения по улучшению качества обслуживания в налоговых инспекциях.
В Калужской области за 2013 год в анкетировании приняли участие 119 налогоплательщиков. Как показал опрос 88% дают положительную оценку работы налоговых органов региона.
Большинство, или 92% опрошенных удовлетворены режимом работы территориальных налоговых инспекций. Комфортность и удобство мест оказания услуг населению отметили 94% респондентов. Еще 88% участников опроса положительно оценили профессионализм и компетентность сотрудников налоговых инспекций, 92% заявителей подчеркнули, что услуги были предоставлены в установленные законодательством сроки.
Растет популярность
электронных сервисов Федеральной налоговой службы – с 92% до 96% увеличилось количество жителей области, оценивших высоко качество получения услуг ведомства в электронном виде. Сегодня любой желающий может записаться на прием в инспекцию через сервис
«Онлайн запись на прием в инспекцию».
Управление Федеральной налоговой службы по Калужской области продолжает изучать результаты интернет-анкетирования и в 2014 году, используя поступающую информацию для оперативного реагирования на «проблемные» точки в работе территориальных налоговых органов. Оставить свой отзыв можно на сайте в разделе
«Анкетирование».