Дата публикации: 12.05.2015 12:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Одной из основных задач налоговых органов области является создание комфортных условий для исполнения налогоплательщиками своих обязанностей по уплате налогов.
Во всех налоговых органах области прием посетителей координируют администраторы операционных залов, основными функциями которых являются обеспечение работы по обслуживанию посетителей и оказание им помощи в выборе услуг.
Администраторы зала информируют налогоплательщиков по вопросам общего характера, о порядке и сроках предоставления государственных услуг, о перечне услуг и преимуществах использования сервиса «
Онлайн-запись на прием в инспекцию», о возможностях официального Интернет-сайта ФНС России (
www.nalog.ru) и порядке работы с электронными сервисами налоговой службы, о местонахождении и графике работы вышестоящих органов, о порядке работы с компьютерами общего доступа со справочно-правовыми системами и программными продуктами ФНС России.
В обязанности администраторов залов входит контроль за качеством приема налогоплательщиков сотрудниками инспекции, культурой их общения и поведения, уважительным отношением к налогоплательщикам, приоритетом приема посетителей, записавшихся через Интернет-сервис «
Онлайн запись на прием в инспекцию».