Дата публикации: 29.03.2016 12:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Межрайонная инспекция ФНС России № 7 по Калужской области сообщает, что работа по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков была и остаётся первостепенной задачей налоговых органов.
В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России продолжает работу сервис «Анкетирование», который позволяет налогоплательщикам оценить работу налоговых органов и оставить свои пожелания и замечания о работе налоговых органов Калужской области.
Налоговыми органами Калужской области регулярно проводится анализ ответов налогоплательщиков, особое внимание уделяется замечаниям по качеству их обслуживания.
Для того, чтобы воспользоваться онлайн сервисом необходимо зайти на официальный сайт ФНС России – www.nalog.ru, выбрать раздел «Электронные услуги» → «Анкетирование», далее выбрать субъект Российской Федерации (Калужская область), инспекцию или управление ФНС России или и ответить на ряд вопросов.
Анкета позволяет оценить режим работы налогового органа, комфортность места оказания услуги, время ожидания, сроки предоставления услуги. Также налогоплательщик может оставить положительный отзыв о работе выбранной им инспекции.
Результаты опроса, проведенного посредством Интернет-сервиса «Анкетирование», позволяют определить те направления работы, которые необходимо совершенствовать, чтобы сделать посещение налоговой инспекции быстрым и максимально комфортным.