Дата публикации: 11.05.2018 12:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Доброжелательное отношение к налогоплательщикам наряду с формированием удобной среды для выполнения налоговых обязательств является приоритетным направлением работы ФНС. Для оперативного реагирования на возникающие проблемы при предоставлении услуг налоговым органам области помогают сервисы, с помощью которых налогоплательщики оценивают качество оказываемых услуг.
Оценить качество предоставления государственных услуг в налоговых органах области можно несколькими способами:
- С помощью СМС-сообщения. Для этого налогоплательщику необходимо оставить свой номер телефона сотруднику инспекции, который оказал услугу. Затем с номера 0919 придет СМС-сообщение с предложением оценить качество предоставления услуги по 5-ти бальной шкале. СМС-сообщение является бесплатным
- С помощью специализированного сайта «Ваш контроль». При этом необходимо зарегистрироваться на данном сайте, затем выбрать инспекцию, наименование и дату получения услуги и оставить свой отзыв.
- При непосредственном обращении в налоговую инспекцию, используя мобильное приложение для сканирования QR-кода. Для сканирования QR-кода необходимо установить специальное приложение на мобильное устройство, и навести камеру мобильного телефона (планшета, карманного персонального компьютера) на изображение кода, которое размещено на информационном стенде в операционном зале инспекции. Если необходимое приложение для сканирования QR-кода отсутствует, перейти к анкете можно по ссылке, размещенной на стендах оперзала.