Дата публикации: 05.10.2015 12:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Калужской области в сентябре 2015 года поступило на рассмотрение 129 обращений граждан, в том числе 57 Интернет - обращений направленных через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что составляет 44,2% от общего числа обращений.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем в сентябре поступило по вопросам порядка уплаты и исчисления земельного налога, налогообложения доходов физических лиц, организации работы с налогоплательщиками, регистрации и учета налогоплательщиков, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.
Основную часть обращений составили письма граждан, содержащие вопросы порядка уплаты и исчисления земельного налога (52 обращения или 40,9% от общего числа). В ряде писем граждане обращались с просьбой уточнить в соответствующем регистрирующем органе информацию об объекте (земельном участке) или о владельце объекта.
Как и в предыдущем месяце, продолжают поступать письма граждан, содержащие вопросы организации работы с налогоплательщиками (23 обращения или 17,8% от общего числа). В отдельных письмах граждане обращались с просьбой о внесении изменений в электронный сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика», а именно в учетные данные или данные по объектам собственности.
За прошедший период в адрес Управления с вопросами налогообложения доходов физических лиц обратилось 11 налогоплательщиков.
По вопросам порядка уплаты и исчисления транспортного налога в адрес Управления обратилось 14 налогоплательщиков.
Также налогоплательщики обращались, за разъяснениями налогового законодательства в части предоставления им льгот по имущественным налогам обратилось 8 налогоплательщиков.
Пристальное внимание граждане уделяют вопросам, касающимся задолженности по уплате налогов и сборов. Особую озабоченность заявителей вызывает вопрос списания оплаченной задолженности по налогам и сборам и пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 4 обращения, что составляет 3,2% от общего числа.
По вопросам регистрации и учета юридических лиц (выписки из ЕГРЮЛ) зарегистрировано 7 обращений граждан.
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога‚ сбора‚ пени‚ штрафа, налоговых уведомлений.
В приемную Управления в сентябре обратилось 11 граждан.
Все обращения рассмотрены и в установленные сроки даны письменные разъяснения о применении действующего законодательства о налогах и сборах со ссылками на нормативные и регламентирующие документы.
Обращений по вопросам неудовлетворительной работы с налогоплательщиками не поступало.
Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан c 01.09.2015 по 30.09.2015 в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений