Дата публикации: 05.11.2015 12:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Калужской области в октябре 2015 года поступило на рассмотрение 185 обращений граждан, в том числе 83 Интернет - обращений направленных через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что составляет 44,8% от общего числа обращений.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем в октябре поступило по земельным вопросам, вопросам налогообложения доходов физических лиц, организации работы с налогоплательщиками, регистрации и учета налогоплательщиков, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.
Основную часть обращений поступивших в Управление составили письма содержащие вопросы порядка уплаты и исчисления земельного налога (50 обращений или 27% от общего числа).
Наибольшие количество обращений в октябре 2015 года, содержали вопросы по налогам, сборам и штрафам 49 обращений граждан, что составляет 26,5%.
За прошедший период в адрес Управления по вопросам организации работы с налогоплательщиками, обратилось 20 граждан, или 10,8% от общего числа. В ряде писем заявители обращались с просьбой о внесении изменений в электронный сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика», а именно в учетные данные или данные по объектам собственности.
Как и в предыдущем месяце, продолжают поступать письма граждан, содержащие вопросы налогообложения доходов физических лиц, налоговых преференций, регистрации и учета налогоплательщиков, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.
По вопросам порядка уплаты и исчисления транспортного налога в адрес Управления обратилось 19 налогоплательщиков.
По вопросам регистрации и учета юридических лиц (выписки из ЕГРЮЛ) зарегистрировано 9 обращений граждан.
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога‚ сбора‚ пени‚ штрафа, налоговых уведомлений.
В приемную Управления в октябре обратилось 7 граждан.
Все обращения рассмотрены и в установленные сроки даны письменные разъяснения о применении действующего законодательства о налогах и сборах со ссылками на нормативные и регламентирующие документы.
Обращений по вопросам неудовлетворительной работы с налогоплательщиками не поступало.
Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан c 01.10.2015 по 31.10.2015 в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений