ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калужской области в феврале 2016 года

Дата публикации: 05.03.2016 12:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Калужской области в феврале  2016 года поступило на рассмотрение 117 обращений граждан, в том числе 56 Интернет - обращений направленных  через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что составляет 47,8% от общего числа обращений.

Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем в феврале поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, организации работы с налогоплательщиками, регистрации и учета налогоплательщиков, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.

Основную часть обращений составили письма граждан, содержащие вопросы порядка уплаты и исчисления земельного налога (32 обращения или 27,4% от общего числа). В ряде писем граждане обращались с просьбой разъяснить нормы законодательных актов представительных органов муниципальных образований области по вопросу предоставления льгот определенным категориям граждан.

За прошедший период в адрес Управления с вопросами по налогу на имущество обратилось 9 налогоплательщиков. В основном заявителей волновали вопросы начисления имущественных налогов при наличии сведений регистрирующих органов о прекращение права собственности на имущественные объекты, либо отсутствие налоговых уведомлений на уплату  имущественных налогов.

В феврале в адрес Управления с вопросами налогообложения доходов физических лиц обратились 8 налогоплательщиков, что составляет 6,8% от общего числа.

По вопросам порядка уплаты и исчисления транспортного налога в адрес Управления обратилось  5 налогоплательщиков.

По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 6 обращений, что составляет 4,3% от общего числа.

По вопросам регистрации и учета юридических лиц (выписки из ЕГРЮЛ) зарегистрировано  19 обращений граждан.

Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, получения и отказ от ИНН, налоговых уведомлений. В приемную Управления в феврале обратились 6 граждан.

Все обращения рассмотрены и в установленные сроки даны письменные разъяснения о применении действующего законодательства о налогах и сборах со ссылками на нормативные и регламентирующие документы.

Обращений по вопросам неудовлетворительной работы с налогоплательщиками не поступало.