ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калужской области в июне 2016 года

Дата публикации: 05.07.2016 12:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Калужской области в июне 2016 года поступило на рассмотрение 82 обращения граждан, в том числе 43 Интернет - обращений направленных через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что составляет 52,4% от общего числа обращений.

По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 0,9% (в июне 2015 года поступило 84 обращения). При этом следует отметить, что количество Интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года осталось неизменным (в июне 2015 года поступило 43 Интернет – обращения).

Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем в июне поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, организации работы с налогоплательщиками, регистрации и учета налогоплательщиков, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.

Основную часть обращений составили письма граждан, содержащие вопросы порядка уплаты и исчисления земельного налога (13 обращений, или 15,8% от общего числа). В ряде писем граждане обращались с просьбой разъяснить нормы законодательных актов представительных органов муниципальных образований области по вопросу предоставления льгот определенным категориям граждан.

За прошедший период в адрес Управления с вопросами по налогу на имущество обратилось 7 налогоплательщиков. В основном заявителей волновали вопросы начисления имущественных налогов при наличии сведений регистрирующих органов о прекращение права собственности на имущественные объекты, либо отсутствие налоговых уведомлений на уплату имущественных налогов.

В июне в адрес Управления с вопросами обжалования решений государственных органов и должностных лиц обратились 11 налогоплательщиков, что составляет 13,4% от общего числа.

По вопросам порядка уплаты и исчисления транспортного налога в адрес Управления обратилось  4 налогоплательщика.

По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 3 обращения, что составляет 3,6% от общего числа.

По вопросам регистрации и учета юридических лиц (выписки из ЕГРЮЛ) зарегистрировано 4 обращения граждан.

Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, получения и отказ от ИНН, осуществление организации и контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах.

В приемную Управления в июне обратились 7 граждан.

Все обращения рассмотрены и в установленные сроки даны письменные разъяснения о применении действующего законодательства о налогах и сборах со ссылками на нормативные и регламентирующие документы.