ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калужской области за июнь 2020 года

Дата публикации: 02.07.2020 16:17 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Калужской области в июне  2020 года поступило на рассмотрение 113 обращений граждан, в том числе 36 Интернет-обращений направленных через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что составляет 31,8% от общего числа обращений.

По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений увеличилось на 9,1 % (в июне 2019 года поступило 103 обращения). При этом следует отметить, что количество Интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, уменьшилось на 0,4 % (в июне 2019 года поступило 46 Интернет-обращений).

Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем в июне поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, актуализации сведений об объектах налогообложения, льгот физическим лицам, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.

Основную часть обращений составили письма граждан, содержащие вопросы налога на доходы физических лиц (19 обращений или 16,8 % от общего числа). Граждане обращались за разъяснениями и с заявлениями о предоставлении субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, ведущим деятельность в отраслях экономики наиболее пострадавших в условиях ухудшения

ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и

социального налогового вычета.

По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 15 обращений, что составляет 13,2% от общего числа. Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам, а также взысканием недоимки по страховым взносам, образовавшимся за расчетные (отчетные) периоды, истекшие до 01.01.2017, а также задолженности по соответствующим пени и штрафам.

По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов в адрес Управления обратилось 17 налогоплательщиков. В отчетном периоде поступали обращения по вопросу оказания мер по поддержке бизнеса, занятого в пострадавших от коронавируса отраслях, включая малое и среднее предпринимательство.

             За прошедший период в адрес Управления с вопросами по налогу на имущество обратилось 5 налогоплательщиков. В основном заявителей волновали вопросы начисления имущественных налогов при наличии сведений регистрирующих органов о прекращение права собственности на имущественные объекты.

По вопросам регистрации и учета юридических лиц зарегистрировано 3 обращения граждан.

Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, налоговых преференций и льготы физическим лицам, уклонение от налогообложения, получение и отказ от ИНН

            В приемную Управления в мае обращений граждан не поступало.

Все обращения рассмотрены и в установленные сроки даны письменные разъяснения о применении действующего законодательства о налогах и сборах со ссылками на нормативные и регламентирующие документы.

Обращений по вопросам неудовлетворительной работы с налогоплательщиками не поступало.

Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан c 01.06.2020 по 30.06.2020 в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений