«Книга жалоб и предложений» на сайте налоговой: поставьте оценку налоговому инспектору

Дата публикации: 13.09.2013 15:50 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Управление ФНС России по Кировской области напоминает: на сайте ФНС России размещен сервис для налогоплательщиков - Интернет-анкетирование (ссылка). Он позволяет в режиме реального времени получать данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах.
 
Для того чтобы принять участие в опросе, необходимо последовательно ответить на вопросы: в каком регионе и в какую именно налоговую инспекцию обращался налогоплательщик. Далее респонденту предлагается оценить работу данного налогового органа и ответить на уточняющие вопросы анкеты: например, сколько времени пришлось потратить на ожидание в очереди и оборудованы ли места для ожидания, достаточно ли было сотрудников на местах и устраивает ли график работы своей инспекции.
 
Все пожелания и критические замечания налогоплательщиков будут рассмотрены на федеральном и региональном уровне и учтены при решении задачи создания максимально комфортных условий для исполнения гражданами обязанности по уплате налогов и сборов.
 
Следует отметить, что многие современные и востребованные электронные сервисы введены налоговиками в ответ на высказанные пожелания налогоплательщиков.