Дата публикации: 10.07.2015 09:32 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра: 8-800-222-22-22 в Российской Федерации действует c апреля 2015 года. Его открытие позволило налогоплательщикам получать информацию по наиболее актуальным вопросам налогового администрирования, вне зависимости от места нахождения и в удобное для них время.
Сейчас этот номер доступен для жителей 22 регионов. Для жителей Кировской области номер единого Контакт-центра будет доступен с 15 июля 2015 года.
Обратившись по телефону Контакт-центра, кировчане смогут получить услуги по бесплатному информированию о действующих налогах и сборах, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентах, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц.
Предоставление услуг по единому бесплатному номеру будет осуществляться ежедневно в течение рабочего времени, а именно: по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00, по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00, по пятницам с 9.00 до 16.45. В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона-автоинформатора.
Стоит добавить, что в настоящее время консультирование граждан по налоговой тематике проводится специалистами налоговых органов Кировской области по телефонам справочных служб. Ежедневно на телефоны справочных служб поступает порядка 100 звонков. Основные темы всех обращений - начисление имущественных налогов и получение налоговых вычетов по НДФЛ (54%). Кроме того, актуальными для налогоплательщиков остаются вопросы по налогообложению малого бизнеса (20%), государственной регистрации (4%), задолженности по налогам и сборам (3%).