Дата публикации: 11.05.2022 10:55
За 1 квартал 2022 года в налоговые органы Кировской области поступило – 5519 обращений граждан, в том числе зарегистрировано в БД СЭД-Регион в «Канцелярии ЗГ» - 2317 обращений граждан, в ПП СООН – 3202 обращения граждан.
К отчетному периоду прошлого года количество обращений граждан увеличилось на 12,5% (за 1 квартал 2021 года поступило - 4907 обращений граждан).
В разрезе территориальных налоговых органов наибольшее количество обращений – от жителей ИФНС России по городу Кирову – 3608 (65,4% от общего количества обращений), Межрайонной ИФНС России № 13 по Кировской области – 315 (5,7%); Межрайонной ИФНС России № 7 по Кировской области – 294 (5,3%), Межрайонной ИФНС России № 8 по Кировской области – 207 (3,7%).
Управлением за 1 квартал 2022 года поступило – 196 обращений граждан (3,5% от общего числа), количество обращений увеличилось на 11,4% к отчетному периоду прошлого года (1 квартал 2021 года - 176 обращений).
В ходе анализа обращений граждан, поступивших за 1 квартал 2022 года по тематике вопросов в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений и причинах их возникновения выявлено, что наибольшее количество обращений в Управление поступило по следующим направлениям:
- доступ к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом - 39 обращений (19,9%), предоставление сведений о банковских счетах;
- уклонение от налогообложения – 38 обращений (19,4%), по вопросам контроля за соблюдением налогового законодательства, фактах нарушений налогового законодательства физическими и юридическими лицами. Изложенные в обращениях виды и факты нарушений направлены в территориальные налоговые органы для использования в ходе проведения мероприятий налогового контроля;
- налогообложение налогом на доходы физических лиц – 20 обращений (10,2%).
Подробная статистика по обращениям граждан, поступившим в аппарат Управления за период с 01.01.2022 по 31.03.2022 приведена в приложении № 1.
Основной долей в Управлении являются обращения от граждан, проживающих в городе Кирове 155 обращений (79% от общего числа). Актуальной темой обращений являлись вопросы: налог на доходы физических лиц, контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, налогообложение малого бизнеса, организация работы с налогоплательщиками.
Одной из составляющей эффективности работы управления и территориальных налоговых органов с обращениями граждан является личный прием граждан. В отчетном периоде обратилось 22 гражданина по вопросам аналогичным, как и в основной тематике по рассмотрению обращений граждан.
Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления и территориальных налоговых органов устно даны подробные разъяснения, в необходимых случаях требующие детального рассмотрения направлены письменные ответы. Нарушений контрольного срока рассмотрения обращений граждан за отчетный период не установлено.