ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кировской области за февраль 2018 года

Дата публикации: 04.04.2018 17:42 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления Федеральной налоговой службы  по Кировской области (далее – Управление) за февраль 2018 года поступило на рассмотрение 95 обращений граждан, в том числе через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 32, интернет–обращений – 32. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений  увеличилось на 10% (поступило на рассмотрение 82 обращения граждан, в том числе Интернет – обращений – 22, через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 27.

Обращений граждан, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций не поступало. С сайта GOSUSLUGI.RU поступило одно обращение, которое перенаправлено по принадлежности в УФНС России по Московской области.

Основную часть обращений составляли вопросы администрирования имущественных налогов, поступило 23 обращения (24,2% от общего числа):  
- исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц -  10 обращений  (10,5%);
- земельного налога – 4 обращения (4,2%);  
- транспортного налога  –  9 обращений (9,5%).

Значительное количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов и имущества физических лиц  - 17 обращений  (17,9%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, дарения, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
 
На обжалование решений налоговых органов и должностных лиц - 12 обращений (12,6% от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Весомая часть обращений поступила по вопросу образовавшейся задолженности по налогам и сборам - 11 обращений (11,6% от общего числа); осуществлению зачета и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 4 обращения (4,2% от общего числа).  

За февраль  2018 года в подведомственные инспекции Кировской области  поступило –   1713 обращений,  в том числе Интернет – обращений – 128, через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 1065.

На личный прием в подведомственные инспекции  обратилось 17 граждан. Всем обратившимся  даны разъяснения.