Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в 1 квартале 2023 года

Дата публикации: 13.04.2023 01:50

В УФНС России по Магаданской области (далее – Управление) в 1 квартале 2023 года поступило на рассмотрение 1135 обращений граждан. Необходимо отметить, что 77,5% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

- «Обратиться в ФНС России» - 70 обращения (6,2% от общего числа);

Самой актуальной темой обращений в 1 квартале текущего года было оказание услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 218 обращений (19,2%).

Весомая часть поступивших писем граждан содержала вопросы исчисления налога на доходы физических лиц - 204 обращения (18%) и возврат или зачёт излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 130 обращения (11,5%).

Интересовали также граждан вопросы:

- задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 116 обращения (10,2%);
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 38 обращений (3,3%);
- налога на имущество - 38 обращений (3,3%).

В числе поступивших от заявителей писем 17 обращений затрагивали вопросы обжалования решений налоговых органов.


Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.