Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в 1 квартале 2025 года

Дата публикации: 09.04.2025 08:50

В УФНС России по Магаданской области (далее – Управление) в 1 квартале 2025 г. поступило на рассмотрение 1030 обращений граждан. Необходимо отметить, что 70.8% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

- «Обратиться в ФНС России» - 77 обращений (7.5% от общего числа);
- «Личный кабинет физического лица» - 396 обращений (38.4%);
- «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 164 обращения (15.9%);

Значительное количество обращений содержало вопросы оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 174 обращения (16,8% от общего числа), налогообложения доходов физических лиц (результаты камеральных проверок, направление недостающих документов) - 116 обращений (11,3%), налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - 104 обращения (10,1%).

Оставались актуальными вопросы, связанные с возникновением задолженности по налогам, сборам и страховым взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 86 обращений (8,4%), возвратом или зачётом излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов - 64 обращения (6,2%), надзором в области организации и проведения азартных игр и лотерей - 63 обращения (6,1%).

На личный прием к руководству Управления в 1 квартале 2025 г. обратился 1 человек, которому были даны разъяснения по существу заданных вопросов.

Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.