Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в июле 2025 года

Дата публикации: 08.08.2025 02:02

В УФНС России по Магаданской области (Управление) в июле 2025 г. поступило на рассмотрение 368 обращений граждан, что на 57 обращений больше, чем июне текущего года. Необходимо отметить, что 86,5% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

- «Обратиться в ФНС России» - 19 обращений (6% от общего числа);
- «Личный кабинет физического лица» - 164 обращения (44,6%);
- «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 50 обращений (13,6%);

Значительное количество обращений содержало вопросы оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 131 обращение (35,6% от общего числа), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 35 обращений (9,5%), налогообложения доходов физических лиц (результаты камеральных проверок, направление недостающих документов) - 33 обращения (8,97%).

Оставались актуальными вопросы возврата или зачёта излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов – 21 обращение (5,7%), задолженности по налогам, сборам и страховым взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 16 обращений (4,3%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 15 обращений (4,1%).

На личный прием к руководству Управления в июле 2025 г. обратились 1 гражданин, которому были даны разъяснения по существу заданных вопросов.

Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.