Налоговая служба напоминает о порядке получения кассовых чеков и возможности их проверки с помощью электронных сервисов ФНС России

Дата публикации: 24.04.2026 14:53

УФНС России по Нижегородской области напоминает пользователям ККТ о необходимости соблюдения установленного порядка выдачи кассовых чеков при расчетах за товары, работы и услуги.

В соответствии с действующим законодательством продавец обязан выдать покупателю кассовый чек в момент оплаты. Если до совершения расчета покупатель не предоставил контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты) для получения электронного чека, продавец обязан сформировать и предоставить чек на бумаге. Данное требование сохраняется и в случае, если покупатель не выразил своего желания относительно формы получения чека.

Продавец не вправе не выдавать кассовый чек на бумаге даже при устном отказе покупателя. По общему правилу чек должен быть сформирован, распечатан и размещен в зоне передачи товара и денежных средств с обеспечением возможности его получения покупателем. Утилизация такого чека допустима только в случае, если покупатель его не забрал.

Кроме этого, такие распространенные вопросы со стороны продавцов как «Нужен ли вам кассовый чек?» или «Вам чек в бумажном или электронном виде?» противоречат требованиям законодательства и не допускаются при осуществлении расчетов. В случае если покупатель до оплаты предоставил свои контактные данные и выразил согласие на получение электронного чека, продавец вправе направить чек в электронном виде без дублирования на бумаге.

За нарушение порядка выдачи кассовых чеков предусмотрена административная ответственность в соответствии с положениями Кодекса РФ об административных правонарушениях. В частности, ответственность наступает как за невыдачу чека, так и за неприменение контрольно-кассовой техники.

Вместе с этим сообщаем о возможностях современных цифровых сервисов Федеральной налоговой службы, позволяющих гражданам удобно получать, хранить и проверять кассовые чеки.

Так, используя мобильное приложение «Проверка чеков» или сервис «Проверка чека», можно в режиме реального времени проверить подлинность кассовых чеков и корректность фискального документа, отсканировав QR-код или введя его реквизиты.

Сервис «Мои чеки онлайн» предоставляет пользователям доступ к электронным кассовым чекам, полученным при совершении покупок, при условии указания контактных данных. Сервис обеспечивает хранение чеков, их доступность в любое время, а также исключает риск утраты бумажных документов. Благодаря тому, что все чеки собраны в одном месте, их можно легко предъявить для налогового вычета, возврата товаров или воспользоваться гарантийным обслуживанием.