Дата публикации: 27.01.2014 16:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Подведены итоги звонков, поступивших от налогоплательщиков в 2013 год в Контакт-центр налоговой службы по Нижегородской области.
Всего за этот период в Контакт-центр обратилось более 60 тысяч граждан. В среднем, в день операторы принимают более 200 обращений, в некоторые дни их количество доходит до 300.
Большинство обратившихся положительно оценивают работу специалистов Контакт-центра и отмечают высокое качество телефонного информирования.
Так, в 2013 году в центре внимания граждан оказались вопросы, касающиеся получения налоговых вычетов, декларирования доходов, регистрации и учета налогоплательщиков, а также вопросы по использованию электронных сервисов налоговой службы, льгот по имущественным налогам.
Управление ФНС России по Нижегородской области напоминает, что кроме информирования по налогообложению физических лиц и индивидуальных предпринимателей, Контакт-центр консультирует по вопросам государственной регистрации и учета юридических, физических лиц, индивидуальных предпринимателей.
Кроме того, Контакт-центр предоставляет услуги по записи на прием в инспекцию, в любое удобное для Вас время, в соответствии с графиком работы инспекции.
Управление Федеральной налоговой службы по Нижегородской области рекомендует всем, у кого есть вопросы по налогам, обращаться в Контакт-центр по телефонам: (831) 2-448-448, 8-800-200-52-02 (звонок бесплатный).
Режим работы Контакт-центра:
понедельник, среда – с 9.00 до 18.00;
вторник, четверг – с 9.00 до 20.00;
пятница – с 9.00 до 16.45;
суббота, воскресенье, праздники – выходные дни.