ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в декабре 2020 года

Дата публикации: 21.01.2021 11:36 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в декабре   2020 года поступило на рассмотрение 400 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 97 интернет – обращений направлено через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 40 обращений направлены через интернет – сервис ЛК-2, 16 обращений направлены через интернет – сервис ЛК ИП, 6 обращений направлены через сайт GOSUSLUGI.RU направлено для рассмотрения в Управление:

  • из ФНС России 59 обращений;
  • из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, двадцать шесть обращений;
  • из налоговых органов  39 обращений.

Основные темы обращений, поступивших в Управление в декабре, касались вопросов: задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов; налога на доходы физических лиц;  контроля и надзора в налоговой сфере; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Наибольшее количество писем, в данном периоде, составили обращения о задолженности по налогам и сборам – 42 обращения или 10,5% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, а также взысканием недоимки по страховым взносам, образовавшейся за расчетные (отчетные) периоды, а также задолженности по соответствующим пеням и штрафам.

Немалую часть обращений составили письма по вопросам: о налоге на доходы физических лиц и  контроля и надзора в налоговой сфере по  34  обращения или 8,5% от общего количества поступивших писем. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также  порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности.  Также граждане сообщали о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов.

Значительную часть обращений поступивших в Управление составили письма по возврату или зачету излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 28 обращений или 7% от общего количества поступивших писем.

Большое количество обращений граждан, в отчетном периоде, касались  вопросов: организации работы с налогоплательщиками, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом; актуализации сведений об объектах налогообложения; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; юридическим вопросам по налогам и сборам; обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц; контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами; налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов; уклонения от налогообложения и т.д.

В  декабре  2020 года на контроль поставлено 394 обращения, поступивших на рассмотрение в Управление.

Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в декабре   допущено не было.